Muito prazer, Somos a Evertec!
A Evertec é uma empresa especializada em tecnologia para o setor financeiro, com mais de 27 anos de atuação e presença em 26 países da América Latina e Caribe. Com mais de 11 bilhões de transações processadas anualmente, somos referência em soluções que impulsionam a transformação digital do mercado.
Oferecemos um portfólio completo de soluções em software, atendendo instituições financeiras, empresas e fintechs que buscam inovação, segurança e eficiência.
Nosso compromisso é com a excelência tecnológica, a inclusão financeira e a geração de valor sustentável para clientes, colaboradores e parceiros, promovendo um ecossistema mais conectado e acessível.
A área de ITOps é responsável por fornecer suporte aos servidores dos sistemas Evertec, e busca um SRE SR para compor nosso time, na maior empresa de desenvolvimento de softwares e produtos para o mercado financeiro do Brasil, onde acreditamos que a inovação tecnológica inspira a evolução
Esse cargo será responsável por:
• Conduza incidentes de alto impacto de ponta a ponta, incluindo investigação, mitigação, recuperação do serviço e comunicação técnica.
• Resolva problemas sem solução pronta ou documentação, explorando causas raiz profundas e propondo correções definitivas.
• Tome decisões técnicas assertivas sob pressão, avaliando riscos e impactos em ambiente produtivo.
• Crie, revise e padronize playbooks operacionais e procedimentos de resposta a incidentes.
• Evolua práticas de confiabilidade, resiliência e observabilidade da operação.
• Atue em ambientes de produção, homologação e desenvolvimento, garantindo disponibilidade contínua.
• Identifique oportunidades de automação e melhore fluxos operacionais.
• Preste suporte técnico a clientes internos e externos, com postura consultiva e comunicação clara.
• Participe de calls técnicas e reuniões com clientes para análise, atualização e condução de problemas.
• Atue como mentor(a), orientando profissionais menos experientes durante atendimentos e propondo boas práticas.
Para dar #match, essa vaga necessita que atenda alguns requisitos obrigatórios:
• Graduação completa em áreas de Tecnologia.
• Experiência sólida em troubleshooting avançado, incluindo:
– Análise profunda de logs;
– Validação de ambientes complexos;
– Coleta estruturada de evidências;
– Investigação de incidentes críticos;
• Vivência em suporte a ambientes produtivos de alta criticidade.
• Capacidade comprovada de documentar, comunicar e liderar tecnicamente durante incidentes.
Caso possua o conhecimento ou atuação abaixo, será um diferencial:
Tecnologias e Infraestrutura
• Conhecimentos em redes e protocolos.
• Experiência com webservers, como:
– Wildfly
– Tomcat
– IIS
• Atuação com HTTPS, certificados digitais e configuração de segurança.
• Experiência com front-ends e balanceadores:
– Nginx;
– Apache;
– HAProxy;
– Application Gateway (APPGW);
Containers e Orquestração
• Vivência prática com:
– Linux e Windows Server
– Docker, docker‑compose e Docker Swarm
– Kubernetes e Helm
• Experiência com Keycloak (autenticação e identidade).
E ai, se identificou com o que leu até agora? Então, vou te contar o que você encontrará aqui, além de um ambiente dinâmico:
• Vale refeição ou alimentação;
• Benefício Flexível (Flash);
• Assistência médica;
• Parceiros para atendimento psicológico, jurídico, financeiro e nutricional (CLUDE, C4LIFE E ASQ);
• Psicologia Viva;
• Assistência Odontológica;
• Auxílio creche;
• Auxílio para filhos com necessidades especiais;
• Auxílio fertilização;
• Extensão Licença Maternidade e Paternidade;
• Vale transporte ou Auxílio Home Office (para contrato teletrabalho);
• Gympass (Wellhub) e TotalPass;
• Horários flexíveis;
• Seguro de vida;
• Clube de parcerias;
• Parceria com Sesc;
• Just dress no code (sem código de vestimenta);
• Day off no aniversário;
• Beca (programa de incentivo a educação);
• PPR ou Bônus - conforme atingimento de metas e resultados.
Valorizamos a diversidade e entendemos que o que acrescenta é justamente ideias e pontos de vistas variados. Por isso raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, não serão impeditivos de você fazer parte do nosso time.