Muito prazer, Somos a Evertec!
A Evertec é uma empresa especializada em tecnologia para o setor financeiro, com mais de 27 anos de atuação e presença em 26 países da América Latina e Caribe. Com mais de 11 bilhões de transações processadas anualmente, somos referência em soluções que impulsionam a transformação digital do mercado.
Oferecemos um portfólio completo de soluções em software, atendendo instituições financeiras, empresas e fintechs que buscam inovação, segurança e eficiência.
Nosso compromisso é com a excelência tecnológica, a inclusão financeira e a geração de valor sustentável para clientes, colaboradores e parceiros, promovendo um ecossistema mais conectado e acessível.
A área de ITOps é responsável por fornecer suporte aos servidores dos sistemas Evertec, e busca um SRE PL para compor nosso time, na maior empresa de desenvolvimento de softwares e produtos para o mercado financeiro do Brasil, onde acreditamos que a inovação tecnológica inspira a evolução
Esse cargo será responsável por:
• Resolver incidentes comuns ou já documentados, seguindo playbooks e procedimentos estabelecidos.
• Realizar troubleshooting completo, incluindo coleta de logs, análise de métricas e identificação de evidências para entendimento inicial do problema.
• Executar correções operacionais em ambientes produtivos, com baixo ou médio impacto, garantindo segurança e conformidade com processos internos.
• Atuar em ambientes de produção, homologação e desenvolvimento, assegurando disponibilidade e performance.
• Prestar suporte direto a clientes internos e externos, oferecendo visão técnica clara e postura consultiva.
• Participar de calls técnicas e reuniões com clientes para alinhamento, investigação de incidentes e acompanhamento de soluções.
• Escalonar incidentes mais complexos de forma estruturada, entregando contexto técnico bem documentado.
• Contribuir para a melhoria contínua da operação, atualizando documentação, aprimorando procedimentos e sugerindo ajustes de ambiente.
• Criar automações simples e melhorias que reduzam retrabalho e aumentem eficiência.
Para dar #match, essa vaga necessita que atenda alguns requisitos obrigatórios:
• Graduação completa em áreas de Tecnologia da Informação.
• Vivência consistente em troubleshooting, incluindo:
– Análise de logs;
– Coleta de métricas;
– Identificação de causas raiz iniciais;
– Validação detalhada de ambientes;
• Experiência no suporte a incidentes operacionais e execução de correções com impacto controlado.
• Boa capacidade de documentação técnica e comunicação clara para repasse de contexto.
Caso possua o conhecimento ou atuação abaixo, será um diferencial:
• Conhecimentos de redes e protocolos.
• Experiência com webservers como:
– Wildfly
– Tomcat
– IIS
• Atuação com HTTPS, certificados digitais e configurações de segurança.
• Vivência com front-ends e balanceadores, como:
– Nginx
– Apache
– HAProxy
– Application Gateway (APPGW)
• Experiência com criação de scripts ou automações simples (Shell, Python, PowerShell, etc).
E ai, se identificou com o que leu até agora? Então, vou te contar o que você encontrará aqui, além de um ambiente dinâmico:
• Vale refeição ou alimentação;
• Benefício Flexível (Flash);
• Assistência médica;
• Parceiros para atendimento psicológico, jurídico, financeiro e nutricional (CLUDE, C4LIFE E ASQ);
• Psicologia Viva;
• Assistência Odontológica;
• Auxílio creche;
• Auxílio para filhos com necessidades especiais;
• Auxílio fertilização;
• Extensão Licença Maternidade e Paternidade;
• Vale transporte ou Auxílio Home Office (para contrato teletrabalho);
• Gympass (Wellhub) e TotalPass;
• Horários flexíveis;
• Seguro de vida;
• Clube de parcerias;
• Parceria com Sesc;
• Just dress no code (sem código de vestimenta);
• Day off no aniversário;
• Beca (programa de incentivo a educação);
• PPR ou Bônus - conforme atingimento de metas e resultados.
Valorizamos a diversidade e entendemos que o que acrescenta é justamente ideias e pontos de vistas variados. Por isso raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, não serão impeditivos de você fazer parte do nosso time.