Muito prazer, Somos a Evertec!
A Evertec é uma empresa especializada em tecnologia para o setor financeiro, com mais de 27 anos de atuação e presença em 26 países da América Latina e Caribe. Com mais de 11 bilhões de transações processadas anualmente, somos referência em soluções que impulsionam a transformação digital do mercado.
Oferecemos um portfólio completo de soluções em software, atendendo instituições financeiras, empresas e fintechs que buscam inovação, segurança e eficiência.
Nosso compromisso é com a excelência tecnológica, a inclusão financeira e a geração de valor sustentável para clientes, colaboradores e parceiros, promovendo um ecossistema mais conectado e acessível.
A área de Atendimento de Investimentos é responsável por suporte ao software especializado em produtos de tesouraria, e busca um Analista de Atendimento Pleno para compor nosso time, na maior empresa de desenvolvimento de softwares e produtos para o mercado financeiro do Brasil, onde acreditamos que a inovação tecnológica inspira a evolução
Esse cargo será responsável por:
• Dar suporte nível 1 (um) para nosso produto de Tesouraria: Renda Fixa, Derivativos e Renda Variável;
• Atuar como ponto focal entre o cliente e as equipes técnicas (desenvolvimento, suporte, operações);
• Apoiar ao atendimento de demandas e incidentes, atuando na análise e resolução de problemas;
• Gerir e acompanhar as demandas, incluindo priorização, validação funcional e suporte à homologação.
Para dar #match, essa vaga necessita que atenda alguns requisitos obrigatórios:
• Ensino superior completo;
• Experiência prévia em atendimento a clientes corporativos, atuando como interface entre negócio e áreas técnicas.
• Conhecimento comprovado de produtos de Tesouraria, incluindo: Renda Fixa,Renda Variável, Derivativos,SWAP, Opções Flexíveis.
• Entendimento dos fluxos operacionais e ciclo de vida das operações de tesouraria, desde a negociação, registro, precificação, eventos, liquidação até a baixa/encerramento;
• Experiência no atendimento a sistemas de investimentos, atuando na análise de demandas, incidentes e dúvidas operacionais relacionadas aos produtos financeiros.
Caso possua o conhecimento ou atuação abaixo, será um diferencial:
• Conhecimento funcional de Contabilidade aplicada a investimentos, incluindo impactos contábeis, provisões, marcação a mercado e conciliações.
E ai, se identificou com o que leu até agora? Então, vou te contar o que você encontrará aqui, além de um ambiente dinâmico:
• Vale refeição ou alimentação;
• Benefício Flexível (Flash);
• Assistência médica;
• Parceiros para atendimento psicológico, jurídico, financeiro e nutricional (CLUDE, C4LIFE E ASQ);
• Psicologia Viva;
• Assistência Odontológica;
• Auxílio creche;
• Auxílio para filhos com necessidades especiais;
• Auxílio fertilização;
• Extensão Licença Maternidade e Paternidade;
• Vale transporte ou Auxílio Home Office (para contrato teletrabalho);
• Gympass (Wellhub) e TotalPass;
• Horários flexíveis;
• Seguro de vida;
• Clube de parcerias;
• Parceria com Sesc;
• Just dress no code (sem código de vestimenta);
• Day off no aniversário;
• Beca (programa de incentivo a educação);
• PPR ou Bônus - conforme atingimento de metas e resultados.
Valorizamos a diversidade e entendemos que o que acrescenta é justamente ideias e pontos de vistas variados. Por isso raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, não serão impeditivos de você fazer parte do nosso time.