Realizar atendimento aos clientes de forma presencial e por WhatsApp, prestando suporte inicial e esclarecendo dúvidas.
Identificar e direcionar a necessidade do cliente, classificando o atendimento entre financiamento imobiliário ou consórcio.
Realizar análise inicial de enquadramento das operações de financiamento, verificando modalidades como Minha Casa Minha Vida (MCMV), SBPE, construção e demais linhas de crédito.
Alimentar diariamente os sistemas e indicadores da área, garantindo o registro correto das informações e o acompanhamento dos atendimentos realizados.
Receber, organizar e imprimir a documentação encaminhada pelos clientes.
Encaminhar a documentação ao setor responsável pela análise e aprovação de crédito.
Manter relacionamento próximo com os clientes, garantindo um atendimento cordial, consultivo e de excelência.
Segunda a Quinta: 08h as 18h (1h de almoço) Sexta: de 08h as 17h (1h de almoço)
Ensino médio completo.
Experiência com atendimento ao cliente, vendas internas ou área comercial.
Conhecimento básico de informática (Pacote Office e WhatsApp Business).
Boa comunicação verbal e escrita.
Facilidade para lidar com atendimento presencial e digital.
Vale transporte
Bônus por desempenho: quando a empresa atingir a meta geral de contratações do período, o colaborador receberá R$ 30,00 por contrato efetivamente concluído.
Cesta básica: concedida conforme política interna de assiduidade da empresa.
Comissão sobre consórcios: possibilidade de comercialização de cartas de consórcio. Para vendas de cartas acima de R$ 200.000,00, o colaborador receberá bonificação a partir de R$ 200,00 por venda, conforme regras internas.
Remuneração variável: oportunidade de ganhos adicionais por meio do atingimento de metas e da comercialização de produtos financeiros.