QA (Chatbot) Pleno/Sênior (59753)

CLT, São Paulo Remote

Há mais de 20 anos, a EVT é referência em soluções corporativas de TI, promovendo a transformação digital de seus parceiros e clientes. Com uma equipe altamente qualificada, atuamos tanto no desenvolvimento de soluções quanto na alocação de profissionais especializados dentro dos nossos clientes. 
Atendemos grandes empresas dos mais diversos segmentos, sempre com foco em oferecer tecnologia de ponta, contato próximo e resultados que geram valor real para os negócios. 🤝💙

Na EVT, vivemos nossos valores no dia a dia: Respeito, Parceria, Eficiência, Inovação e Resultados. É isso que garante entregas de qualidade e relações duradouras com nossos clientes e colaboradores. ✨

Se você busca um ambiente colaborativo, cheio de desafios que impulsionam sua carreira, venha fazer parte de uma equipe que valoriza o talento e a dedicação de cada profissional! 

Informações da oportunidade: 

Atuação: Remota
Período: 1 ano a 1 ano e meio
Modelo: CLT

Responsabilidades: 

Buscamos um(a) QA (Chatbot) para atuar na validação e garantia de qualidade de soluções conversacionais. O profissional será responsável por testar fluxos de chatbots, garantindo o correto funcionamento das jornadas conversacionais, integrações e regras de negócio.

Atuará na validação de bots integrados a canais digitais, com foco especial em WhatsApp e plataformas de chatbot, assegurando a qualidade das interações, respostas e experiências do usuário.

Será responsável por executar testes funcionais, validar integrações via APIs, identificar inconsistências nos fluxos conversacionais e apoiar na melhoria contínua das soluções. Também participará das cerimônias ágeis e colaborará com times multidisciplinares em um ambiente dinâmico e inovador.

Requirements
  • Experiência com testes de chatbots ou soluções conversacionais
  • Vivência na validação de fluxos conversacionais e jornadas de atendimento
  • Experiência com testes em canais digitais, preferencialmente WhatsApp
  • Conhecimento em testes de API (REST) 
  • Experiência na criação e execução de casos de teste e evidências de testes

Softskill:

  • Colaborativa no trabalho em equipe
  • Boa comunicação e proatividade
  • Senso de urgência e priorização
Benefits
  • Vale Refeição/Alimentação (Cartão Flash)
  • Convênio Médico;
  • Auxilio Home Office;
  • Programas de incentivo a aprendizados (Udemy);
  • Aulas de inglês corporativo com valores acessivos.

Etapas do processo:

  1. Cadastro
  2. Entrevista RH
  3. Entrevista Cliente
  4. Contrato

Vamos juntos ? 🚀💙