Servicedesk em Lisboa PT

A Eye Candy Solutions nasceu com objetivo de satisfazer a procura de profissionais e serviços de tecnologias de informação para pequenas, médias e grandes empresas em Portugal. Assim sendo, hoje, somos uma equipa qualificada, certificada e extremamente experiente.

Oferecemos um ambiente corporativo onde os nossos parceiros encontram uma fonte de alegria, reconhecimento e realização profissional, e em troca transformam isso em resultado.

O que esperamos do profissional:

- O Servicedesk é a primeira linha de suporte técnico para nossos clientes, garantindo que todas as solicitações e incidentes sejam resolvidos de forma eficiente e profissional. O candidato ideal terá experiência comprovada em suporte ao usuário, com habilidades técnicas sólidas e excelentes habilidades de comunicação.

• Residir a pelo menos 12 meses em Portugal.
• Comprovada experiência profissional na área de suporte ao utilizador de pelo menos 3 anos;
• Experiência em função de suporte técnico de 1ª linha e 2ª linha
• Experiência em suporte técnico local;
• Domínio de Microsoft Windows Workstation, Apple MacOSx e Apple iOS;
• Gestão da AD
• Domínio das ferramentas de cooperação (Zoom meeting, Microsoft Teams, Skype, entre outras);
• Noções básicas de networking (DNS, DHCP, IP, RADIUS, etc);
• Noções básicas de infraestruturas de rede (switch, router, firewall, patch, etc);
• Instalação de cabos, organização de bastidores informáticos e de datacente

Informações Adicionais: 

• Localização do Projeto: Lisboa.
• Modelo de trabalho: Presencial.
• Tempo do Projeto: Indeterminado. 

Opções de Contratação:

• Recibos Verdes. ou
• Faturação via Empresa.