Customer Success – Comunidade & Relacionamento

R$5,000.00 (Mês), PJ, São Paulo On-site

📌 Sobre a Eyecare Health

Na Eyecare Health, usamos dados, tecnologia e relacionamento para transformar a forma como empresas e profissionais de saúde cuidam da visão. Nosso foco é gerar valor real, proximidade e impacto positivo na jornada dos nossos clientes.

🎯 Sobre o cargo

Buscamos uma pessoa para atuar como CS / Comunidade, com foco em relacionamento estratégico, engajamento de clientes e construção de vínculos duradouros com empresas e profissionais da saúde.

Esse papel não é operacional. É um cargo de presença, comunicação e relacionamento.

🧩 Principais responsabilidades

  • Atuar como ponto focal de relacionamento com clientes estratégicos
  • Conduzir reuniões de acompanhamento e alinhamento de expectativas
  • Participar de eventos, encontros e ações de comunidade
  • Garantir engajamento, satisfação e retenção dos clientes
  • Trabalhar em parceria com times internos (produto, dados e operação)

🧠 Perfil que buscamos

  • Excelente comunicação verbal e escrita
  • Postura profissional e presença executiva
  • Facilidade para se relacionar com públicos exigentes
  • Maturidade emocional e autonomia
  • Experiência prévia com relacionamento B2B ou Customer Success
Requirements

🛠️ Requisitos

  • Experiência anterior em CS, relacionamento ou atendimento B2B
  • Vivência com clientes estratégicos ou contas premium
  • Conforto em ambientes corporativos e eventos presenciais
  • Conhecimento básico de CRM (diferencial)
Benefits

🎁 Benefícios

💳 Benefício flexível Swile:

  • R$1.350,00 (100% Presencial)
  • R$876,80 (Modelo Híbrido – 3x presencial | 2x home office)

👁️ Benefício Visão – porque cuidar da sua saúde visual é nossa missão 👓
💊 MediPreço – descontos exclusivos em medicamentos e produtos de farmácia 🩺
🧘‍♀️ Programa de bem-estar com TotalPass – centenas de academias e estúdios parceiros 💪
🩺 Telemedicina 24h – consultas médicas online, prescrição digital e descontos em farmácias Droga Raia e Drogasil 💊
💬 Programa de Assistência Pessoal (PAP) – suporte psicológico, jurídico e financeiro gratuito 💙
🎓 Parceria com a Open English – condições especiais para o aprendizado de idiomas 🌎
🌴 Recesso remunerado – um tempo para recarregar as energias ☀️
🎉 Day-off de aniversário – porque você merece celebrar! 🎂
🚀 Ambiente inovador e colaborativo, cheio de desafios e oportunidades de crescimento 💼

Se você quer gerar impacto real em uma healthtech em expansão e ver suas criações impulsionarem crescimento, queremos conhecer você.

About the company
A Eyecare Health tem a missão de revolucionar o cuidado com a saúde visual, integrando criatividade e tecnologia para conectar pacientes, oftalmologistas, óticas, empresas e gestores de saúde. Nossa paixão por inovação e excelência nos impulsiona a desenvolver soluções tecnológicas que transformam positivamente vidas. Aqui na Eyecare Health, somos apaixonados por fazer a diferença na vida das pessoas, promovendo não apenas a saúde visual, mas também o bem-estar geral. Nos dedicamos a construir um futuro onde o acesso ao cuidado oftalmológico de qualidade seja uma realidade para todos.
by Quickin