Buscamos um profissional apaixonado por pessoas e resultados para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente. Você será responsável por garantir a melhor experiência dos nossos alunos, desde a matrícula até a conclusão do curso. Acompanhar a jornada do aluno, oferecendo suporte e solucionando dúvidas; Construir relacionamentos duradouros com os alunos; Atingir metas de retenção de alunos e vendas de produtos complementares; Organizar aulas e eventos online; Utilizar ferramentas de CRM para gerenciar as interações com os alunos.
Experiência comprovada como Customer Success, preferencialmente no ramo educacional; Experiência com pós-graduação será um diferencial; Experiência comprovada em vendas, preferencialmente B2B e conhecimento de Spin Selling; Familiaridade com CRM e ferramentas de gestão; Experiência com atingimento de metas e retenção de clientes; Desejável experiência com organização de aulas e eventos;
* 🍛Vale Alimentação: R$507,53
* 🚌Vale Transporte ou Vale Combustível (a escolha)
* 🎊Day Off no seu aniversário
* ⏰ Segunda à Sexta + Dois Sábados ao mês