Missão do cargo:
Orquestrar a execução ponta a ponta dos pedidos — do recebimento do produto à expedição, entrega e instalação — assegurando prazo, qualidade, custo e a satisfação do cliente.
Principais responsabilidades:
- Planejar, organizar e controlar as atividades de recebimento, conferência, armazenagem, movimentação, distribuição e controle de produtos;
- Preparar a expedição (embalagem, tratativas, rota/agenda);
- Coordenar e orientar a equipe de operadores logísticos, garantindo o cumprimento das metas e prazos estabelecidos;
- Gerir parceiros (instaladores terceirizados): contratação/escala, regras de repasse, indicadores, padronização e controle de qualidade;
- Interpretar manuais técnicos;
- Garantir a correta instalação e funcionamento dos equipamentos nos clientes, validando padrões mínimos de qualidade e operação;
- Validar checklists técnicos de instalação e assegurar o cumprimento dos procedimentos definidos;
- Atuar como ponto de apoio técnico-operacional para dúvidas de instalação, montagem e funcionamento inicial dos equipamentos;
- Analisar indicadores de desempenho e implementar melhorias contínuas nos processos logísticos;
- Realizar a interface com áreas internas, como Compras, Vendas e Produção, para garantir a integração e o alinhamento das atividades;
- Elaborar relatórios gerenciais e apresentar soluções para otimizar a eficiência da cadeia de suprimentos
- Garantir a realização da gestão dos processos documentadas em sistema.
- Visitar pontos da operação, Botafogo, Centro e Duque de Caxias.