Atividades:
Realizar a retomada e reativação da base de leads, identificando novas oportunidades comerciais;
Realizar prospecção ativa (outbound) por telefone e demais canais de contato;
Atender e trabalhar os leads recebidos por canais inbound;
Realizar contatos por ligação para entender o cenário do potencial cliente, identificar necessidades e realizar a qualificação;
Aplicar técnicas de SPIN Selling durante o processo de qualificação;
Realizar follow-ups de forma estruturada, mantendo o relacionamento com os leads ao longo da jornada comercial;
Atuar em conjunto com a IA utilizada na operação, assumindo os atendimentos sempre que houver necessidade de intervenção humana;
Registrar e manter atualizadas todas as interações, informações e etapas dos leads no CRM;
Organizar e acompanhar o pipeline de pré-vendas;
Agendar reuniões qualificadas para continuidade do processo comercial;
Trabalhar com metas semanais de agendamentos e indicadores de desempenho da operação.
Experiência anterior em Inside Sales, Pré-Vendas, SDR ou áreas comerciais relacionadas;
Experiência com prospecção ativa e qualificação de leads;
Excelente desenvoltura em ligações, com segurança para abordar, conduzir conversas e qualificar potenciais clientes por telefone;
Conhecimento e experiência com SPIN Selling;
Domínio de CRM e organização de pipeline comercial;
Boa capacidade de realizar follow-ups e acompanhar diferentes oportunidades simultaneamente;
Boa oratória e comunicação clara, objetiva e persuasiva;
Perfil organizado, disciplinado e orientado a metas;
Facilidade para trabalhar com processos, indicadores e ferramentas digitais;
Disponibilidade para atuação de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h.