O objetivo central é transformar o atendimento, que hoje depende de intervenção humana para ler e-mails e consultar sistemas, em um fluxo automatizado e fluido.
• Gerenciar o backlog do produto: priorizar e manter o Product Backlog organizado e alinhado com os objetivos do negócio.
• Definir a visão do produto: garantir que o time entenda o que está sendo desenvolvido e por quê.
• Interagir com stakeholders: ouvir as partes interessadas e transformar suas necessidades em requisitos claros.
• Acompanhar o desenvolvimento: estar disponível para o time, responder dúvidas e validar entregas.
• Avaliar entregas: aceitar ou rejeitar itens do backlog com base em critérios de aceite.