PROFISSIONAL EM RELACIONAMENTO COM O CLIENTE - PÓS VENDA

R$3,000.00 (Mês), PJ, Jacareí On-site

Oportunidade para parceiro que deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e comprometida.

Estamos buscando um(a) profissional apaixonado(a) por construir relacionamentos duradouros com clientes para integrar nossa equipe de Pós-Vendas e ser responsável por garantir a satisfação e fidelização dos nossos clientes, desde o primeiro contato após a venda até o acompanhamento contínuo e a identificação de novas oportunidades. Se você é proativo(a), comunicativo(a) e orientado(a) para resultados, essa oportunidade é para você!

  • Regime de contratação: PJ  na modalidade presencial no horário comercial
  • Serviços prestados:
    • Realizar o processo de boas-vindas e integração de novos clientes.
    • Fornecer informações e orientações sobre o consórcio adquirido.
    • Manter contato regular com os clientes, oferecendo conteúdo relevante e suporte.
    • Responsável pelas campanhas de indicação
    • Aplicar pesquisas de satisfação (NPS) e analisar os resultados.
    • Identificar oportunidades de novas vendas e recompra.
    • Registrar e acompanhar todas as interações com clientes no CRM (RD Station).
    • Colaborar com a equipe comercial para garantir a satisfação do cliente e o sucesso das vendas.
Requirements

Requerimento de qualificação de serviço:

  • Ensino Superior (Tecnólogo ou Bacharel) ADM, Gestão - completo ou em andamento;
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente ou pós-vendas (mínimo 1 ano em atendimento ao cliente ou atendimento ao público);
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Proatividade, empatia e capacidade de resolução e de organização.
  • Conhecimento em CRM e pacote office.
  • Orientação para resultados e foco na satisfação do cliente.
  • Habilidade para trabalhar em equipe e de forma independente.
  • Diferenciais:Experiência no mercado de consórcios,RD Station CRM.Conhecimento em marketing digital e ferramentas de engajamento.