Principais Responsabilidades e Atividades
O Executivo de Contas Hunter é responsável por impulsionar o crescimento da receita por meio da aquisição de novos clientes estratégicos.
Seu principal objetivo é gerar, qualificar e converter oportunidades de negócios, atuando com abordagem consultiva, foco em valor e eficiência na negociação.
1. Responsabilidades
Prospecção e Geração de Pipeline + Fechamento de Leads de outras Entradas (Closing)
Gerar novas oportunidades por meio de prospecção ativa (cold call, e-mail, LinkedIn, eventos etc.)
Qualificar leads de acordo com os critérios padrões do processo de qualificação;
Alimentar e manter um funil previsível, priorizando contas estratégicas com potencial de alto ticket.
Conduzir primeiras reuniões comerciais com foco em diagnóstico inicial, alinhamento de expectativas e apresentação das soluções Zuri;
Elaborar e apresentar propostas comerciais personalizadas, sustentadas por ROI e valor percebido;
Formalizar contratos, acompanhar o processo de assinatura e garantir passagem de conhecimento estruturada com pós-venda;
Manter o CRM atualizado com informações completas de todos os leads e estágios do pipeline;
Soft Skills
Comunicação Eficaz: Habilidade de se expressar claramente, tanto verbalmente quanto por escrito, e adaptar a comunicação para diferentes perfis de clientes;
Negociação: Capacidade de negociar acordos que sejam benéficos tanto para a empresa quanto para o cliente, com foco em fidelizar o cliente;
Empatia: Entender e se colocar no lugar dos clientes para oferecer soluções que realmente atendam às suas necessidades;
Resolução de Problemas: Ser proativo na identificação de problemas e ágil na implementação de soluções que satisfaçam ambas as partes;
Orientação para Resultados: Foco constante em alcançar e superar metas, mantendo a qualidade do relacionamento com os clientes;
Autogestão: Capacidade de trabalhar de forma independente, mantendo a motivação e o foco sem supervisão constante.
Relacionamento Interpessoal: Habilidade em construir e manter relacionamentos sólidos e de confiança com clientes, colegas e outras partes interessadas.
Hard Skills
Experiência em áreas Comercial e Customer Success;
Inglês: Nível intermediário.
Conhecimento em CRM: Proficiência no uso de sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM), como Salesforce, HubSpot, Zoho ou Pipedrive para gerenciar leads, clientes e oportunidades de vendas.
Prospecção de Vendas: Técnicas eficazes de prospecção para identificar e qualificar novos leads;
Elaboração de Propostas Comerciais: Capacidade de criar/validar propostas comerciais claras, detalhadas e competitivas que atendam às necessidades específicas dos clientes.
Gestão de Pipeline de Vendas: Habilidade para gerenciar e otimizar o pipeline de vendas, garantindo que as oportunidades sejam convertidas de forma eficiente.
Negociação Contratual: Conhecimento em negociação de termos contratuais e em como garantir que os acordos;
Técnicas de Fechamento de Vendas: Domínio de diferentes técnicas de fechamento de vendas, adaptando-as conforme a situação e o perfil do cliente;
Conhecimento em Produtos/Serviços: Expertise nos produtos ou serviços oferecidos pela empresa, permitindo uma apresentação convincente e resolução de dúvidas técnicas dos clientes;
Diferencial:
Certificações correlatas à Gestão Comercial, Customer Success, Experience, Sales..
Ter experiência com clientes de tecnologia de automação de processos;
Ter conhecimento (certificações) de Análise de Perfil Comportamental
Experiência em Vendas Complexas B2B: Ter um histórico comprovado de sucesso em vendas complexas B2B, especialmente em setores que envolvem ciclos de vendas longos e soluções personalizadas.
Experiência Internacional ou Multinacional: Ter experiência em trabalhar com clientes internacionais ou em empresas multinacionais;