Responsável por supervisionar e coordenar as atividades da equipe de vendas, garantindo o alcance das metas, a excelência no atendimento ao cliente e a organização da loja. Atua como ponte entre a equipe e a gerência, garantindo que os padrões da marca sejam seguidos e que a loja opere de forma eficiente e rentável.
Principais responsabilidades:
- Supervisionar a equipe de vendas, motivando e orientando para o atingimento de metas;
- Acompanhar o desempenho individual e coletivo, promovendo feedbacks constantes;
- Garantir o bom atendimento ao cliente, zelando pela satisfação e fidelização;
- Controlar o estoque, auxiliando nos processos de reposição e inventário;
- Apoiar na organização do layout da loja e vitrine conforme orientações da marca;
- Acompanhar indicadores de vendas
- Auxiliar na abertura e fechamento da loja, controle de caixa e conferência de valores;
- Treinar novos colaboradores e promover o desenvolvimento da equipe;
- Garantir que as normas de visual merchandising e padronização estejam sendo seguidas.
- Experiência anterior como líder ou supervisora no varejo de moda feminina;
- Boa comunicação, senso de organização e proatividade;
- Habilidade em liderança e gestão de equipes;
- Conhecimento básico em controle de estoque e rotinas operacionais de loja;
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
Diferenciais:
- Conhecimento em moda, tendências e comportamento do consumidor feminino;
- Experiência com metas e indicadores de performance (KPI's);
- Noções de marketing e visual merchandising.