Analista Sênior de Observabilidade (SRE/Monitoramento)

Buscamos um(a) Analista Sênior de Observabilidade para atuar em um projeto estratégico em um grande player do setor de mobilidade e meios de pagamento, com duração inicial de 12 meses.

Este profissional será a referência técnica na sustentação, melhoria contínua e governança das práticas de monitoramento. O desafio envolve estruturar processos, dashboards e alertas para apoiar operações críticas, garantindo a evolução da maturidade operacional do ecossistema.

Principais Responsabilidades:

Atuar como referência técnica em observabilidade para ambientes de alta criticidade.
Administrar e evoluir soluções como Datadog, Zabbix e Grafana.
Implementar e otimizar práticas de APM, UX Monitoring, traces, métricas e logs.
Utilizar Azure Monitor e Azure Logs para troubleshooting e correlação de eventos.
Estruturar integração de alertas via PagerDuty.
Construir e manter Playbooks e Runbooks para resposta a incidentes.
Apoiar a análise de causa raiz e definição de ações preventivas junto aos times de infraestrutura e aplicações.

Experiência sólida em Observabilidade, Monitoramento ou SRE.
Domínio avançado de Datadog (APM, UX, Traces, Dashboards e Alertas).
Experiência com Zabbix (infraestrutura) e Grafana (painéis consolidados).
Conhecimento em Azure Monitor e Azure Logs.
Experiência com processos ITIL (Gestão de Incidentes, Problemas e Mudanças).
Capacidade comprovada na criação de documentação técnica (Playbooks/Runbooks).

Diferenciais:
Conhecimento em arquitetura Cloud Azure.
Vivência com ferramentas de ITSM.
Conhecimento prático em metodologias de SRE.
Experiência com processos de melhoria contínua (PDCA).
Perfil Esperado: Procuramos um profissional com postura consultiva, capaz de atuar como guardião da observabilidade. É essencial ter boa comunicação para transitar entre times técnicos e áreas de gestão, foco em redução de ruídos e proatividade para propor padrões de governança.

Benefits