O Daily Banker desempenha um papel fundamental no suporte à equipe comercial, especialmente no relacionamento com os clientes e na otimização do fluxo operacional do setor. Atuando como um elo entre os Private Bankers e os clientes, é responsável por garantir que as operações financeiras e comerciais sejam realizadas de forma eficiente, alinhando-se com as estratégias de crescimento e conformidade da organização.
Responsabilidades:
- Suporte aos Private Bankers: Auxiliar os Private Bankers no atendimento e na gestão de demandas diárias dos clientes, garantindo um alto nível de serviço e acompanhamento das necessidades específicas de cada cliente.
- Apoio no Fluxo Comercial: Acompanhar e otimizar o fluxo comercial, ajudando na captação de novos clientes e na alocação adequada dos portfólios, com foco no desenvolvimento estratégico dos ativos sob gestão.
- Eficiência Operacional: Assegurar que todas as operações bancárias e transações sejam realizadas de maneira eficiente, dentro dos prazos e com a máxima qualidade, minimizando erros e maximizando os resultados.
- Relacionamento Comercial: Manter e reforçar o relacionamento com os clientes, fornecendo suporte contínuo e atualizações sobre o status de suas contas e operações, sempre alinhado às expectativas e necessidades dos mesmos.
- Conformidade e Processos Internos: Colaborar para que todos os processos internos e transações estejam em conformidade com as regulamentações do setor bancário e os procedimentos internos da empresa.