Responsável por criar e atualizar planilhas de acompanhamento. Supervisionar equipe de atendimento via WhatsApp e ligações, acompanhando resultados, filas e agendamentos. Realizar auditorias, dar feedbacks, autorizar encaixes, treinar novos colaboradores, auxiliar em dúvidas e suporte técnico.
Irá participar de reuniões com a gerência e gerenciar campanhas promocionais e mensagens automáticas. Perfil proativo, organizado e com foco em excelência no atendimento.
Ensino Médio Completo;
Habilidade intermediária com o Excel;
Capacidade analitica e critica;
Saber receber e aplicar feedbacks;
Saber trabalhar em equipe e ótima habilidade interpessoal e de comunicação;
Proatividade;
Senso de organização;
Agilidade/Gestão do tempo/Pontualidade;
Espírito de liderança, treinando, motivando e desenvolvendo a equipe;
Foco na resolução de problemas.
Power BI será um diferencial
Salário de R$ 2.000,00 + Premiação de até R$500,00 por atingimento de metas + Day off no aniversário
Jornada de Segunda á Sexta-feira, das 08:00 ás 18:00