Coordenador/Especialista em Sistemas Antifraude

Coordenar a operação e evolução dos sistemas antifraude da empresa, garantindo alta disponibilidade e desempenho;
Definir estratégias e regras de detecção de fraude, alinhadas ao negócio e à legislação vigente;
Monitorar alertas, incidentes e métricas de fraude, coordenando a resposta rápida a eventos críticos;
Trabalhar em conjunto com as áreas de Segurança da Informação, Risco, Operações e TI para implementar melhorias contínuas;
Avaliar, selecionar e integrar novas tecnologias de prevenção à fraude;
Garantir a conformidade dos processos antifraude com normas regulatórias (PCI-DSS, LGPD, BACEN, etc.);
Criar e manter relatórios executivos sobre indicadores de fraude e efetividade das medidas adotadas;
Criar e manter KPI dos sistemas Antifraude;
Coordenar equipes internas e externas de analistas de fraude, incluindo definição de metas, acompanhamento e capacitação.

Formação superior em Tecnologia da Informação, Engenharia, Ciência da Computação, Segurança da Informação ou áreas correlatas.
Experiência comprovada em coordenação de equipes de prevenção à fraude em meios de pagamento, bancos, adquirentes ou fintechs.
Experiência em ferramentas antifraude.
Entendimento de técnicas de detecção de fraude (regras, machine learning, score de risco).
Domínio de métricas de fraude e indicadores de performance (chargeback rate, fraude por canal, etc.).

Diferenciais:
Conhecimento de protocolos e padrões de transações financeiras (ex.: ISO 8583, APIs de pagamento, QR Code, PIX).
Conhecimento de compliance e segurança da informação (PCI-DSS, LGPD, ISO 27001).
Experiência com integrações AWS e soluções de segurança em nuvem.
Certificações em segurança ou prevenção de fraude (ex.: CFE, CISM, CISSP).
Vivência em ambientes de transações financeiras.

Competências Comportamentais: