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🔥 Sobre o Grupo Fênix
O Grupo Fênix é uma operação consolidada de Direct Response, com atuação internacional no segmento de nutracêuticos, focada principalmente nos mercados de língua inglesa.
Contamos com uma equipe de mais de 60 profissionais e uma operação altamente orientada por performance, dados e escala agressiva, sustentando um faturamento de múltiplos 8 dígitos por meio de uma esteira contínua de testes, validação e otimização.
Aqui, não nos acomodamos com bons resultados. Somos incansáveis na busca por evolução, aprendemos rápido, testamos constantemente e acreditamos que sempre existe uma forma melhor de fazer as coisas.
Nossa cultura é formada por pessoas que têm mentalidade de dono, espírito competitivo, sede por aprendizado e sangue nos olhos para vencer. Valorizamos quem assume responsabilidade, executa com velocidade, trabalha em equipe e transforma desafios em oportunidades de crescimento.
Se você busca um ambiente de alta performance, onde a excelência é construída todos os dias e o crescimento acompanha quem entrega resultado, o Grupo Fênix é o seu lugar.
🚀 Sobre a oportunidade
Estamos em busca de um(a) Analista de Contingência para atuar diretamente na sustentação da nossa operação de mídia, com foco em Facebook e YouTube.
Essa pessoa será responsável pela criação, configuração, organização, acompanhamento e manutenção dos ativos utilizados pela operação, atuando de forma preventiva e ágil diante de restrições, bloqueios e demais ocorrências que possam impactar a continuidade das campanhas.
Aqui, Contingência não é apenas resolver problemas quando eles aparecem. Buscamos alguém capaz de antecipar riscos, manter a estrutura organizada e disponível e garantir que a operação tenha estabilidade para continuar escalando.
Você trabalhará em contato direto com os times responsáveis pela operação, sendo uma peça fundamental para garantir velocidade, segurança e continuidade das campanhas.
🎯 Principais responsabilidades
• Realizar a criação, configuração, organização e manutenção das contas e ativos utilizados nas operações de Facebook e YouTube;
• Acompanhar continuamente a saúde, estabilidade e disponibilidade das contas e ativos da operação;
• Identificar rapidamente restrições, suspensões, reprovações, bloqueios e demais ocorrências que possam comprometer a continuidade das campanhas;
• Atuar na tratativa e recuperação de contas e ativos restringidos, utilizando os processos e canais disponibilizados pelas plataformas;
• Executar os processos de contingência necessários para reduzir impactos operacionais e garantir a continuidade das campanhas;
• Preparar, configurar e disponibilizar os ativos necessários para utilização pelo time de Tráfego;
• Manter controles atualizados sobre contas, ativos, acessos, status, ocorrências e tratativas realizadas;
• Documentar o histórico de bloqueios, recuperações e demais movimentações relevantes da operação;
• Identificar padrões de instabilidade e oportunidades de melhoria nos processos de contingência;
• Atuar preventivamente na preparação da infraestrutura necessária para acompanhar o crescimento e a escala da operação;
• Trabalhar em conjunto com os times de Tráfego, Tecnologia e Operações para solucionar demandas e reduzir gargalos;
• Acompanhar indicadores da área, como disponibilidade de ativos, ocorrências, recuperações, tempo de resolução e estabilidade operacional;
• Garantir organização, segurança e cumprimento dos procedimentos internos relacionados à gestão dos ativos e acessos;
• Contribuir para a estruturação, documentação e melhoria contínua dos processos da área de Contingência.
✅ Requisitos
• Experiência com Contingência, gestão de ativos ou suporte a operações de mídia paga;
• Conhecimento prático das estruturas e ferramentas utilizadas em operações de Meta/Facebook Ads e Google/YouTube Ads;
• Familiaridade com criação, configuração, organização e manutenção de contas e ativos digitais;
• Capacidade de identificar e atuar rapidamente diante de bloqueios, restrições e instabilidades operacionais;
• Perfil analítico, organizado e orientado à resolução de problemas;
• Capacidade de trabalhar com controles, documentação e acompanhamento de indicadores;
• Agilidade para atuar em situações críticas sem perder organização e qualidade de execução;
• Facilidade para trabalhar em ambientes dinâmicos, de alta demanda e ritmo acelerado.
⭐ Diferenciais
• Experiência anterior em operações de Direct Response;
• Vivência com operações de mídia de alto volume e escala;
• Experiência em operações internacionais;
• Conhecimento do mercado de nutracêuticos, infoprodutos ou e-commerce;
• Experiência trabalhando diretamente com times de Tráfego e Performance;
• Vivência em empresas de crescimento acelerado e cultura de alta performance.