- Realizar atendimento ativo e receptivo para venda de peças e acessórios por telefone, WhatsApp e outros canais digitais.
- Identificar corretamente as peças solicitadas pelos clientes, consultando catálogos, sistemas e estoque interno.
- Elaborar orçamentos, enviar propostas e negociar condições comerciais.
- Registrar pedidos no sistema, acompanhar separação, faturamento e expedição.
- Manter relacionamento com oficinas independentes, clientes PJ e consumidores finais.
- Realizar follow-up de cotações e pedidos pendentes, garantindo conversão de vendas.
- Apoiar o pós-vendas, oferecendo alternativas, verificando disponibilidade e prazos.
- Manter atualizadas as informações de estoque, campanhas e promoções.
- Trabalhar orientado por metas, contribuindo para os resultados do setor de peças.
- Ensino médio completo e/ou superior em andamento;
- Conhecimento de catálogos eletrônicos;
- Boa comunicação, clareza nas informações e facilidade com atendimento remoto;
- Organização e habilidade para lidar com múltiplos atendimentos simultâneos.