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Questions

Por gentileza, informe o número do seu CPF? Essa informação é necessária para o registro e acompanhamento da sua participação no processo. Garantimos que será tratada com total confidencialidade e utilizada exclusivamente para fins relacionados à seleção. *

Declaro que as informações fornecidas são verdadeiras e completas, ciente de que serão validadas em etapas posteriores. *

Yes

Como ficou sabendo deste processo seletivo? *

Indicação

Instagram

Facebook

Indeed

Catho

Grupo Whatss

Grupo Facebook

Outra

Caso possua, coloque abaixo o link do seu perfil no Linkedin (apenas o link):

Caso possua, coloque abaixo o link do seu perfil no Instagram ou Facebook (apenas o link):

Você possui disponibilidade para atuar em modelo PJ, em horário comercial de segunda a sexta-feira, atuando de forma remota? *

Yes

Você já trabalhou em modelo de trabalho remoto? *

Yes

Você considera que lida bem com o trabalho remoto e possui o ambiente adequado? *Principalmente ambiente adequeado em relação a internet e ruídos. *

Yes

Você pretende conciliar essa vaga com outro(s) projeto(s)/empregos? *

Yes

Se respondeu "sim" na pergunta anterior, onde trabalha e/ou em que projetos empreende?

Caso esteja trabalhando atualmente nos conte o principal motivo de estar buscando uma nova oportunidade. E caso não esteja trabalhando atualmente, nos conte o principal motivo de saída do seu último emprego: *

Você possui cursos de aperfeiçoamento na atendimento a clientes e/ou área de CS? *

Yes

Você tem experiência prévia em Customer Success? *

Yes

Você tem conhecimento em ferramentas de CRM (ex: HubSpot, Pipedrive, Kommo)? *

Yes

Você tem familiaridade com métricas de sucesso do cliente e análise de dados (Churn, NPS.)? *

Yes

Você tem habilidade em conduzir reuniões online e apresentações? *

Yes

Você tem excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Com capacidade de transmitir de forma efetiva a comunicação via whatsapp, ligação e videochamada?

Yes

Você tem conhecimento em ferramentas do DRIVE, e IA (tecnologia)? *

Yes

Nos relate um pouco mais das suas experiências e objetivo de carreira que te tornam o(a) candidato(a) certo(a) para essa oportunidade? *

Existe algo que não foi perguntado neste formulário e que você acredita ser importante dizer? *

Atendimento/sucesso do cliente (Customer Success) [InnovAuto Marketing Automotivo]