Assistente Comercial (pré-venda)
Associado, São Leopoldo Remote
Informações Gerais:
- Empresa que está contratando: Rocha & Moraes Advocacia;
- Tipo de vaga: Associado (caso seja da área do direito) ou PJ;
- Modalidade de contratação: Remoto;
- Horário proposto: De segunda a sexta-feira em horário comercial;
- Remuneração: A combinar de acordo com a sua experiência.
Sobre a oportunidade:
A principal missão será estabelecer o primeiro contato com potenciais clientes, gerando conexão, acolhendo e identificando suas necessidades jurídicas, oferecendo soluções iniciais que alinhem os interesses do cliente com os serviços do escritório.
Principais atividades:
- Realizar a recepção e qualificação de leads utilizando a ferramenta ChatGuru / Kommo;
- Estabelecer diálogo inicial com os leads para identificar suas necessidades e esclarecer dúvidas sobre os serviços do escritório;
- Fornecer informações sobre os documentos necessários para prosseguir com o atendimento jurídico;
- Organizar e encaminhar os documentos e informações coletados para a equipe jurídica;
- Acompanhar os leads qualificados até o fechamento do contrato, mantendo um relacionamento ativo e solucionando dúvidas. No caso de casos simples, poderá realizar o fechamento do contrato;
- Alimentar o sistema de CRM (ChatGuru) e Pipedrive com todas as interações e dados coletados;
- Colaborar com o time comercial e jurídico para otimizar processos de captação e qualificação.
Requirements
Requisitos Técnicos:
- Possuir Graduação completa ou em andamento (direito, adm ou afins);
- Experiência prévia na área comercial;
- Familiaridade com CRMs (chatguru/kommo) e ferramentas de gestão de clientes;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita (ótima gramática), com capacidade de articular ideias de forma clara e conseguindo transmitir a mensagem de forma efetiva pelo whatsapp (nao falar gírias);
- Habilidade e experiência em trabalhar com sistema de comissionamento e metas;
- Facilidade com utilização de google drive, pacote office e alimentação de softwares de gestão de tarefa.
Diferenciais não obrigatórios (Caso você tenha será um UP, mas não é desclassificatório):
- Cursos de aprimoramento na área de vendas e/ou atendimento ao cliente;
- Ter atuado no comercial de escritório de advocacia;
- Experiência na utilização de software jurídico (advbox).
Requisitos Comportamentais:
- Perfil com capacidade de seguir regras e procedimentos, além de saber lidar com tarefas repetitivas.
- Possuir vontade de evoluir e gostar de estudar. Estar aberto para estudar sobre o mundo jurídico.
- Facilidade de comunicação e negociação.
- Organizaçao e gestão de tempo.
- Perfil intraempreendedor, com proatividade e responsabilidade.
- Inteligência emocional/ resiliência para lidar com situações desafiadoras.
- Empatia e humildade no atendimento, com paciência e que gere conexão com postura que passe segurança.
- Gostar de tecnologia e sistemas para otimização do trabalho.
Benefits
O que te entregamos?
📚 Acesso a cursos;
🏆 Oportunidade de crescimento com plano de carreira interno;
💰 Bonificações por entrega de resultado e comissão por vendas.
As etapas do processo serão:
- Triagem dos candidatos;
- Formulário técnico e auto entrevista;
- Entrevista com RH e ferramenta de autoconhecimento;
- Entrevista com Gestor e Simulação prática.
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OBS: Somente serão considerados para a inscrição as pessoas candidatas que preencherem o formulário abaixo, não irá ser considerado positivo entrar em contato direto com a empresa enviando o currículo. Combinado?