Informações Gerais:
- Empresa: Garcez Consultoria;
- Modalidade: Remoto;
- Horário: Segunda à quinta-feira, disponível em média 30h semanais;
- Tipo de Vaga: PJ;
- Remuneração: A combinar.
Sobre a oportunidade:
Na Garcez Consultoria, buscamos um(a) advogado(a) com foco em atendimento, que será o dono absoluto da experiência do cliente, atuando como ponto único de contato do início ao fim da jornada, garantindo clareza, segurança, agilidade e excelência no atendimento, com comunicação ativa, coleta organizada de informações e resolução integral de dúvidas, assegurando uma experiência fluida, confiável e memorável. Também será o responsável pela estruturação de contratos societários e registros imobiliários, integrando as demandas dos demais setores contábeis e administrativos.
Como Advogado(a) com foco em atendimento você terá como atividades:
- Atuar como ponto único de contato do cliente do início ao fim do processo;
- Realizar atendimento ativo via WhatsApp, e-mail e video chamadas, esclarecendo dúvidas e orientando o cliente em todas as etapas;
- Validar que a coleta e organização de todas as informações e documentos necessários ao processo foram feitas pelo suporte organizacional;
- Solicitar, receber e organizar informações e atualizar relatórios periódicos de cada projeto, na plataforma Clickup;
- Atualizar o cliente constantemente sobre o status do processo, prazos e próximos passos;
- Garantir alinhamento entre cliente e áreas internas (operacional, jurídico, contábil e registro de imóveis);
- Monitorar prazos críticos e acionar áreas responsáveis preventivamente;
- Registrar todas as interações e informações no sistema/CRM (clickup);
- Zelar pela experiência do cliente, prevenindo ruídos, retrabalhos, insatisfações e garantindo a entrega do valor “ATENDIMENTO UAU”;
- Elaborar as bases das minutas contratuais, para revisão do gestor, e envio para o setor contábil;
- Será o responsável pela investigação de ITBI`s nas prefeituras e registro nos cartórios de imóveis envolvidos em cada projeto.
Requirements
Requisitos Técnicos:
- Graduação concluída em Direito;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita (ótima gramática), com capacidade de articular ideias de forma clara e conseguindo transmitir a mensagem de forma efetiva pelo whatsapp, vídeo chamada e presencial;
- Ter experiência atuando com o atendimento a clientes;
- Experiência na realização de video chamadas e contato via whatsapp com clientes;
- Ter experiência com a elaboração de minutas;
- Ter ótima gramática para elaboração das minutas e atendimento aos clientes;
- Predisposição com a utilização de aplicativos, softwares de gestão e Chat GPT;
- Ter equipamentos e ambiente para trabalhar de forma remota.
Você irá se diferenciar se possuir:
- OAB ativa;
- Experiência com utilização de CRM.
Requisitos Comportamentais:
- Comprometimento com prazos e qualidade na entrega dos serviços;
- Proatividade na busca de soluções para os problemas dos clientes;
- Empatia ao entender as necessidades e preocupações dos clientes;
- Comunicação clara e eficaz com todas as partes envolvidas;
- Flexibilidade para se adaptar a diferentes situações e demandas;
- Colaboração com colegas e respeito à diversidade de opiniões.
Benefits
O que te entregamos?
- Acesso a cursos;
- Oportunidade de crescimento;
- Cultura por resultados;
- Flexibilidade de horário.
As etapas do processo serão:
- Triagem dos(as) candidatos(as);
- Preenchimento de formulário técnico e autoentrevista;
- Entrevista com o RH e aplicação de ferramenta de autoconhecimento;
- Entrevista com o(a) gestor(a) e simulação prática.
Fez sentido para você? Então inscreva-se para nos conhecermos melhor.
🚨 Importante: Apenas serão considerados(as) os(as) candidatos(as) que preencherem o formulário abaixo. Currículos enviados diretamente à empresa não serão avaliados. Combinado?
About the company
Somos uma consultoria especializada em Planejamento Patrimonial com foco em Holding Familiar, atendendo centenas de famílias e empresas em todo o território nacional. Nossa atuação é escalável e 100% online, oferecendo um serviço personalizado que abrange desde a gestão de bens e ativos até o planejamento sucessório familiar e empresarial, sempre com o objetivo de gerar economia tributária e prevenir futuros processos de inventário.