INSTRUTOR DE TREINAMENTO | Facilitador

Você ama ensinar, engajar pessoas e transformar conhecimento em resultado prático? Então essa vaga é para você.

Buscamos um(a) Instrutor(a) de Treinamento  para atuar presencialmente, conduzindo programas de capacitação que impactam diretamente a performance do time e a experiência dos nossos clientes. Aqui, você terá autonomia para criar, adaptar e facilitar treinamentos que realmente fazem diferença no dia a dia.

• Planejar, preparar e ministrar treinamentos presenciais para diferentes áreas.
• Conduzir integrações de novos colaboradores.
• Aplicar dinâmicas, estudos de caso e simulações práticas.
• Avaliar a aprendizagem e propor planos de reforço.
• Atualizar conteúdos, materiais e trilhas de treinamento.
• Registrar presença, resultados e indicadores de treinamento.
• Atuar em parceria com líderes para mapear necessidades de desenvolvimento.

Requisitos obrigatórios:

• Experiência prévia como Instrutor(a) de Treinamento, Facilitador(a) ou similar .
• Atuação comprovada com treinamentos presenciais para times operacionais e/ou comerciais.
• Excelente comunicação verbal, didática e habilidade de conduzir grupos.
• Organização para planejar cronogramas, turmas e materiais.
• Domínio de português falado e escrito.
• Disponibilidade para trabalho 100% presencial em regime CLT.

Diferenciais:

• Experiência com T&D em empresas de serviços, varejo ou contact center.
• Vivência com metodologias ativas de aprendizagem.
• Conhecimento básico em ferramentas de apresentação e e-learning.
• Participação em projetos de onboarding ou universidades corporativas.