Estamos em busca de um(a) Analista Sênior de Operações e Processos para atuar de forma estratégica e analítica na melhoria contínua das operações d e um cliente nosso do terceiro setor. Esse(a) profissional será responsável por mapear, revisar, implementar e acompanhar processos, garantindo eficiência operacional, otimização de recursos e padronização das atividades
Principais responsabilidades:
- Mapear, revisar e redesenhar processos internos, visando eficiência e eliminação de desperdícios (lean);
- Liderar projetos de melhoria contínua, com foco em qualidade, produtividade e redução de custos operacionais;
- Orientar e Interagir com as equipes locais das filiais;
- Monitorar KPIs operacionais e propor ações corretivas quando necessário;
- Documentar fluxos de processos e manter a base de conhecimento atualizada;
- Trabalhar em parceria com áreas diversas, promovendo alinhamento entre processos e estratégia organizacional;
- Conduzir análises quantitativas e qualitativas de performance operacional;
- Apoiar a definição e implementação de políticas e procedimentos;
- Participar da automação de processos e da digitalização de operações;
- Organizar workshops de integração e orientação para dirigentes e equipe das filiais;