Atendente de Cobrança

CLT, Contagem On-site

Sobre:

O Grupo Hinova surgiu em 2007, em Belo Horizonte, a partir do sonho de três jovens que tinham anseio em oferecer soluções digitais para os setores de proteção veicular, rastreamento e associativismo.  Hoje somos considerados uma das maiores organizações do país nesse ramo.

Contamos com 13 empresas no grupo que juntas somam mais de 300 colaboradores e queremos que você faça parte dessa jornada de sucesso conosco.

Estamos em busca de um Atendente de Cobrança para atuar diretamente na comunicação com clientes inadimplentes, executando negociações com foco na resolução e em um atendimento respeitoso e eficaz.

Responsabilidades e atribuições
Suas atividades serão:

  • Entrar em contato com os clientes de várias maneiras, incluindo telefone, e-mail, WhatsApp e outros meios de comunicação, para discutir e resolver pendências financeiras;
  • Estabelecer as condições de negociação de acordo com os procedimentos e políticas da empresa;
  • Atualizar e enviar boletos, esclarecer dúvidas e propor soluções para quitação de débitos;
  • Manter o sistema com registros atualizados e confiáveis;
  • Cumprir metas, prazos e padrões definidos;

Informações adicionais sobre o cargo:

  • Atuação 100% Presencial;
  • Carga Horária de 36h semanais (Segunda a Sexta - 09:18h ás 17:30h)
  • Disponibilidade para atuação no bairro Eldorado, Contagem.
     
Requirements

Requisitos e qualificações
Buscamos uma pessoa que possua:

  • Formação: Ensino médio completo;
  • Conhecimentos desejáveis: Pacote Office básico, técnicas de negociação, facilidade com digitação e familiaridade com tecnologia e plataformas de comunicação.
  • Habilidades Comportamentais Valorizadas: Proatividade, resiliência, boa comunicação, cordialidade, agilidade, atenção concentrada, capacidade de resolução de problemas e facilidade no relacionamento interpessoal.
Benefits

O que você pode esperar de nós?

🌟Esteja em um lugar onde sua experiência seja reconhecida e seus objetivos profissionais sejam apoiados. 🌟

📈 Oportunidades de desenvolvimento profissional: Estamos comprometidos em ajudá-lo a alcançar seus objetivos de carreira, oferecendo treinamento e desenvolvimento contínuos.

💡 Ambiente de trabalho colaborativo e inovador: Aqui, suas ideias são valorizadas e você terá a oportunidade de colaborar com uma equipe diversificada e talentosa. O Grupo Hinova respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Sabemos que temos muito a fazer e por isso, buscamos pessoas que querem buscar esse sonho com a gente.

🎁 Plano de benefícios abrangente:

  • Vale refeição/alimentação (R$25/dia), no cartão flex CAJU, inclusive nas férias;
  • Auxílio mobilidade no cartão flex CAJU;
  • Plano de saúde Unimed com coparticipação;
  • Plano odontológico;
  • Gympass;
  • Psicologia viva;
  • Conexa saúde;
  • Descontos em universidades;
  • Clube de benefícios Hinova Mais;
  • Desconto em plano de saúde para Pet's.
  • Day off e vale presente de R$ 300,00 no mês do seu aniversário;
     

Costumamos dizer que somos um universo de possibilidades, por isso, queremos saber de você:

Está pronto(a) para fazer parte da nossa equipe?

Junte-se a nós nessa jornada incrível! 🚀

 

by Quickin