Estagiário de Desenvolvimento Mobile

Estágio, Belo Horizonte Hybrid

Sobre:

O Grupo Hinova surgiu em 2007, em Belo Horizonte, a partir do sonho de três jovens que tinham anseio em oferecer soluções digitais para os setores de proteção veicular, rastreamento e associativismo. Hoje somos considerados uma das maiores organizações do país nesse ramo.

Contamos com 13 empresas no grupo que juntas somam mais de 300 colaboradores e queremos que você faça parte dessa jornada de sucesso conosco.

Responsabilidades e atribuições

Suas atividades serão:

  • Adaptação e Qualidade: Participar ativamente na adaptação, QA (Quality Assurance), publicação e revisão de aplicativos, garantindo a satisfação do cliente;
  • Gestão de Projetos: Utilizar o Azure para organizar e acompanhar o fluxo de trabalho dos clientes, assegurando a eficiência e a comunicação eficaz;
  • Suporte Técnico: Organizar e aprimorar o fluxo de suporte e implantação, utilizando etiquetas e chamados para gerenciar as demandas de forma eficaz.;
  • Resolução de Problemas: Identificar e encaminhar questões críticas, incluindo clientes insatisfeitos, para o Assistente de Suporte, contribuindo para soluções rápidas e eficientes;
  • Comunicação e Documentação: Acompanhar internamente as tratativas (via OSTICKET e processos de desenvolvimento) para fornecer feedbacks construtivos aos clientes e manter a documentação organizada no Azure;
  • Apoio à Equipe: Dar suporte aos assistentes e analistas em atividades direcionadas ao cliente, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo.
  • Horário de trabalho
    Carga horária de 30h semanais - Segunda a Sexta 09h às 16h
Requirements

Requisitos e qualificações

Buscamos uma pessoa com:

  • Formação: Estar cursando graduação em áreas de tecnologia (como Sistema de Informação, Análise e Desenvolvimento de Software, Engenharia, etc.) ou outros cursos superiores relevantes;
  • Habilidades Comunicativas: Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita, com forte habilidade analítica e interpretativa;
  • Conhecimentos Técnicos: Familiaridade com ferramentas de manipulação de imagens e interesse em aprender sobre novas tecnologias.
  • Diferenciais:Experiência prévia com sistemas Web e Mobile, Trello, Azure DevOps, Jira, Google Play, App Store, VPN e CRM;
  • Habilidade com Excel, Word ou Slides para elaboração de manuais;
  • Ser autodidata, com forte apetite por leitura e estudo, e facilidade em aprender novas ferramentas e tecnologias.
Benefits

O que você pode esperar de nós?

🌟Esteja em um lugar onde sua experiência seja reconhecida e seus objetivos profissionais sejam apoiados. 🌟

📈 Oportunidades de desenvolvimento profissional: Estamos comprometidos em ajudá-lo a alcançar seus objetivos de carreira, oferecendo treinamento e desenvolvimento contínuos.

💡 Ambiente de trabalho colaborativo e inovador: Aqui, suas ideias são valorizadas e você terá a oportunidade de colaborar com uma equipe diversificada e talentosa. O Grupo Hinova respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Sabemos que temos muito a fazer e por isso, buscamos pessoas que querem buscar esse sonho com a gente.

🎁 Plano de benefícios abrangente:

  • Bolsa estágio (R$1.400,00);
  • Auxílio alimentação (R$ 200,00);
  • Auxílio transporte (R$ 200,00);
  • Day off e vale presente de R$ 300,00 no mês do seu aniversário;
  • Clube de benefícios Hinova Mais;
  • Descontos em universidades;
  • Gympass;
  • Psicologia viva;
  • Conexa saúde;
  • Ginástica Laboral;
  • Desconto em plano de saúde para Pet's.
  • Costumamos dizer que somos um universo de possibilidades, por isso, queremos saber de você:


    Está pronto(a) para fazer parte da nossa equipe?

    Junte-se a nós nessa jornada incrível! 🚀

 

by Quickin