Estagiário de Suporte/Implantação

O Grupo Hinova surgiu em 2007, em Belo Horizonte, a partir do sonho de três jovens que tinham anseio em oferecer soluções digitais para os setores de proteção veicular, rastreamento e associativismo. Hoje somos considerados uma das maiores organizações do país nesse ramo.

Contamos com 13 empresas no grupo que juntas somam mais de 300 colaboradores e queremos que você faça parte dessa jornada de sucesso conosco.

Estamos em busca de um Estagiário de Implantação para auxiliar no processo de implantação de sistemas, plataformas e soluções tecnológicas, garantindo o suporte necessário às equipes e clientes durante todas as etapas.

Responsabilidades e atribuições
Suas atividades serão:

• Acompanhar e apoiar processos de implantação de novos clientes;
• Auxiliar na configuração inicial de sistemas e cadastros;
• Registrar atendimentos e manter a documentação atualizada;
• Atuar no fluxo dos clientes no Sensedata;
• Dar apoio aos assistentes e analistas em atividades simples, voltadas para o cliente;
• Dar feedback ao cliente por WhatsApp, ligação ou e-mail.

Informações adicionais sobre o cargo:

• Carga Horária de 30h semanais (Segunda a Sexta);
• Disponibilidade para atuação no bairro Funcionários/BH.

Requisitos e qualificações
Buscamos uma pessoa:

• Estar cursando alguma área de tecnologia ou curso superior que agregue a empresa (Marketing, Administração, Relações Internacionais, Engenharias);
• Saber conversar bem e redigir bem.

Diferenciais                                                                                                                   

• Experiência com atendimento de cliente;
• Estar inserido na tecnologia e uso de sistemas Web e Mobile;
• Trello, aplicativos, algum CRM, etc;
• Conhecer de Excel ou Word para elaboração de manuais;
• Gostar de ler, de estudar, ser autodidata, facilidade em aprender.

Benefits