O que você vai fazer
• Atender o dia a dia de rotinas de Field Service - Área de Vips ;
• Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de TI;
• Garantir o funcionamento adequado dos dispositivos de rede e equipamentos de informática;
• Gerenciar e resolver chamados técnicos, priorizando a continuidade da produção;
Nível Superior na área de TI - Cursando ou Completo;
• Experiencia de no mínimo 1 ano de atendimento de usuários como Field;
• Japonês (Avançado)e Inglês Intermediário; (Obrigatório);
• Vivência nas atividades descritas acima;
• Boas habilidades de comunicação escrita e oral;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Experiência em atendimento de usuários;
• Experiência em tratativa de incidentes;
Conhecimento técnicos desejáveis:
• Sistema operacional Windows;
• Office 365;
• Ferramentas de colaboração: Skype e Microsoft Teams;
• Active Directory (Administração de usuários);
• Fundamentos de Segurança em TI;
• Rede - conhecimento básico LAN/WAN.
• Smartphone - conhecimento em formatação e configuração
• ITIL;
• Liderança;
• Ferramentas ágeis (Kanban, Scrum, Kaizen, 5S);
Modalidade: Presencial -Porto Feliz / SP
Atuação: 08h00 as 17h00
Contrato: CLT