Você é aquele tipo de pessoa que adora fazer a diferença na vida dos clientes? Então, temos a vaga perfeita para você! Estamos procurando um Pós-Vendas Júnior para integrar nossa equipe em um ambiente dinâmico e desafiador. Como parte da nossa família, você terá a oportunidade de mostrar todo o seu talento e contribuir para o sucesso do nosso negócio.
Como Pós-Vendas Júnior, suas principais responsabilidades serão:
- Atender os clientes de forma atenciosa e eficiente, prestando suporte e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços adquiridos.
- Acompanhar o pós-venda, identificando oportunidades de melhorias e garantindo a satisfação dos nossos clientes.
- Realizar a gestão de reclamações, buscando soluções rápidas e assertivas.
- Auxiliar na elaboração de relatórios e indicadores de desempenho da área.
- Colaborar com a equipe de Vendas, fornecendo feedbacks importantes para a melhoria contínua dos processos.
Requirements
Para se destacar nesta função, buscamos profissionais com:
- Ensino Superior completo ou cursando em áreas relacionadas.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas de varejo ou serviços.
- Boa comunicação, empatia e habilidades para resolução de problemas.
- Conhecimento em ferramentas de gestão e tecnologia.
- Disponibilidade para atuar em regime presencial.