💻 PRINCIPAIS ATIVIDADES:
✓ Participar da reunião de transição entre a área comercial e a de serviços, buscando levantar toda a documentação necessária sobre o novo projeto;
✓ Acompanhar o andamento do projeto, bem como as atividades exercidas pelos consultores;
✓ Monitorar os consumos das horas do projeto, buscando antecipar desvios;
✓ Controlar o previsto x realizado do projeto visando garantir o prazo e custo planejado, bem como consumo de horas, evolução física, etc;
✓ Fazer a confirmação do realizado do cronograma junto a equipe replicando essa informação no sistema PMS;
✓ Apresentar desvios do projeto junto ao cliente externo e interno buscando minimizar risco e estouros de projetos;
✓ Interceder junto a TOTVS para priorização dos chamados críticos e impactantes no andamento do projeto acompanhando seu andamento;
✓ Estar atento as necessidades dos clientes, realizando sugestões de novos produtos e serviços, buscando ampliar o uso das ferramentas TOTVS no cliente, interagindo com a área de AR;
✓ Garantir que toda a documentação do projeto sob sua responsabilidade prevista na MIT seja entregue ao escritório de projetos, tais como: Plano de projeto, cronograma, especificações, etc;
✓ Realizar os apontamentos através das OS’s (ordens de serviço) reportando as atividades executadas e obtendo o aceite do cliente no referido documento;
✓ Gerenciar conflitos;
✓Apoiar a equipe do projeto inclusive no acompanhamento do processo de formação e capacitação dos recursos.
🚨 REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES INDISPENSÁVEIS:
🤝 DA NOSSA PARTE VOCÊ PODE ESPERAR: