Analista de Suporte Técnico Jr

CLT, Gravataí On-site

 

💻 PRINCIPAIS ATIVIDADES:

  • Atendimento de chamados de nível 1;
  • Suportar sistemas operacionais Microsoft Windows e Office para estações de trabalho e compartilhar recursos em rede Windows;
  • Suportar impressoras e coletores de dados, prover manutenção ou diagnóstico de hardware em desktops e notebooks e instalar periféricos adicionais;
  • Suportar telefonia corporativa baseada em central telefonica, extrair e monitorar indicadores de tarifação de telefonia, montar cenários de telecomunicação e configurar e-mail, agenda e catálogo de endereços em smartphones;
  • Suportar ferramenta de Appliance para firewall, proxy e VPN, unidades de backup e ferramentas de backup e antivírus corporativo, criar e suportar GPOs;
  • Implantar e monitorar política de segurança e regras de perfil de acesso de usuário;
  • Intervir remota ou presencialmente para a solução de chamados;
  • Preencher cockpit e manter atualizada árvore de diretórios, inventário de software e hardware, planilha de licenças de softwares utilizados. 
Requirements

🚨 REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES INDISPENSÁVEIS: 

  • Grau de Instrução: Ensino Superior cursando ou completo;
  • Curso de Formação (desejável): Curso Superior na área de T.I;
  • Experiência mínima desejada: 2/3 anos.
Benefits

🤝 DA NOSSA PARTE VOCÊ PODE ESPERAR: 

  • Vale Alimentação/refeição;
  • Vale Transporte;
  • Convênio Médico;
  • Seguro de Vida;
  • Vale Aniversário;
  • Vale Natal.