Estamos em busca de uma pessoa curiosa, proativa e com olhar técnico para somar ao time da Jump Tecnologia, atuando com suporte técnico e análise de bugs em um de nossos principais sistemas (zona azul digital).
Se você é da área de tecnologia, está começando sua carreira, gosta de investigar erros, entender o que está acontecendo por trás das telas e tem boa comunicação, essa vaga pode ser a sua!
💻 PRINCIPAIS ATIVIDADES:
- Prestar suporte técnico a clientes (via e-mail e WhatsApp, sem chamadas);
- Analisar bugs reportados por outras áreas (comercial, financeiro, suporte);
- Investigar causas de falhas e direcionar para os responsáveis;
- Ter contato direto com o time de desenvolvimento e QA;
- Com o tempo, apoiar na resolução de erros simples no sistema.
Requirements
🚨 REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES INDISPENSÁVEIS:
- Experiência prévia com suporte técnico ou atendimento em sistemas;
- Conhecimentos básicos em PHP (Laravel) e banco de dados relacional (MySQL);
- Ser estudante ou recém-formado em cursos como Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou similares;
- Boa comunicação escrita e capacidade de investigação técnica;
- Organização para lidar com múltiplas demandas simultâneas.
💡 Vai se destacar se tiver:
- Experiência com análise de bugs;
- Conhecimento de sistemas SaaS;
- Interesse em evoluir para áreas de desenvolvimento back-end.
Benefits
🤝 DA NOSSA PARTE VOCÊ PODE ESPERAR:
- Contrato PJ;
- Recesso remunerado de 21 dias após 1 ano de contrato.
About the company
JUMP TECNOLOGIA
Sobre a empresa
Jump Tecnologia - Juntos nós podemos
Conheça nossos sistemas
https://jumpcar.com.br/
https://jumppark.com.br/
É uma empresa focada em sistemas de gestão para o mercado de serviços automotivos como estacionamento, valet, estética automotiva, lava-rápido, funilaria, mecânico, lojas de produto automotivo, martelinho de ouro e customização de veículos.
Estabilidade e usabilidade norteiam o desenvolvimento do produto e qualidade no atendimento com foco em resolver os problemas do cliente fazem da Jump uma empresa referência no mercado.
São mais de 4.000 clientes e, só em 2023, dobramos de tamanho.
Valorizamos o retorno financeiro e qualidade de vida de quem trabalha na Jump!
Venha crescer com a gente!