Analista de BackOffice Pleno

Buscamos um(a) Analista de BackOffice Pleno para atuar como ponto central de suporte operacional e técnico, funcionando como um hub de serviços entre técnicos de campo, áreas internas e parceiros. Essa pessoa terá um papel ativo na organização das agendas, no acompanhamento das visitas técnicas e na validação dos serviços prestados, contribuindo diretamente para a eficiência da operação e para a qualidade do atendimento.

💻 PRINCIPAIS ATIVIDADES:

• Atuar como ponto focal no contato com técnicos de campo, realizando agendamentos, acompanhando visitas técnicas e garantindo o fluxo correto das informações;
• Realizar o acompanhamento das ordens de serviço, assegurando que as etapas sejam cumpridas conforme o processo definido;
• Conferir, analisar e aprovar notas fiscais e pagamentos de técnicos, garantindo conformidade com os serviços executados;
• Manter controles operacionais e administrativos atualizados, apoiando a organização da rotina do time;
• Apoiar a estruturação e melhoria contínua dos processos da área, considerando que o setor passa por um momento de reorganização;
• Prestar suporte às demandas administrativas e operacionais do dia a dia, atuando de forma integrada com as demais áreas internas.

🚨 REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES INDISPENSÁVEIS: 

• Ensino médio completo (ensino superior cursando será um diferencial);
• Experiência prévia em rotinas de backoffice, suporte operacional, administrativo ou áreas correlatas;
• Vivência com controle de agenda, acompanhamento de serviços ou interação com equipes técnicas externas;
• Boa comunicação verbal e escrita, com facilidade para lidar com múltimos stakeholders;
• Perfil proativo, adaptável e com boa capacidade de organização, especialmente em ambientes em estruturação;
• Conhecimento básico em Excel e sistemas ERP será considerado diferencial.

Benefits