Analista de TI SR (Microsoft 365)

Buscamos um(a) Analista de TI Sênior Microsoft 365 para atuar como referência técnica do time, combinando atuação em sustentação (N2/N3), projetos e desenvolvimento de soluções.

Essa posição terá papel estratégico, apoiando tecnicamente o time, atuando em ambientes de clientes e contribuindo na evolução das soluções e serviços oferecidos.

💻 PRINCIPAIS ATIVIDADES:

• Planejar e executar projetos de migração de dados de clientes;
• Atender chamados de suporte N2 e N3 aos clientes;
• Realizar gestão do serviço Microsoft 365 dos clientes;
• Monitorar serviços e ambientes;
• Integrar novos clientes aos ambientes e soluções;
• Realizar avaliação (assessment) de ambientes dos clientes;
• Desenvolver arquitetura de soluções e recursos de segurança do Microsoft 365;
• Implantar e desenvolver soluções em SharePoint e Teams;
• Criar relatórios de clientes e acompanhamento de ambientes;
• Identificar necessidades e realizar abertura e acompanhamento de chamados com fornecedores externos;
• Prover apoio às demais áreas da empresa;
• Realizar treinamentos para administradores da plataforma Microsoft 365 ou de SharePoint dos clientes;
• Desenvolver aplicativos Power Apps;
• Construir fluxos e automações com Power Automate;
• Atuar com scripting em PowerShell.

🚨 REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES INDISPENSÁVEIS: 

• Experiência sólida com Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, Teams, Azure AD);
• Vivência com suporte N2/N3;
• Experiência com projetos de migração (e-mail, arquivos, ambientes);
• Domínio de PowerShell;
• Experiência com ambientes corporativos;
• Vivência com atendimento a clientes (B2B).

💡 DIFERENCIAIS:
• Conhecimento em Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI);
• Experiência com arquitetura de soluções em cloud;
• Vivência com assessment e desenho de ambientes;
• Perfil consultivo;

• Inglês avançado.

Benefits