🎯Missão do Cargo:
Garantir o planejamento, a execução e a entrega de projetos de forma eficiente, dentro do prazo, escopo e orçamento definidos, assegurando a qualidade das entregas, a satisfação dos clientes internos e externos e o alinhamento dos projetos à estratégia e aos valores da Nuvem Datacom.
💻 PRINCIPAIS ATIVIDADES:
Gestão de Projetos
- Planejar, coordenar e acompanhar projetos, tais como, entre outros:
- Migração de ambientes de clientes;
- Projetos de infraestrutura gerenciada;
- Projetos de plataformas;
- Projetos relacionados a integrações e iPaaS;
- Definir cronogramas, marcos, responsabilidades e critérios de sucesso dos projetos;
- Monitorar o andamento das atividades, garantindo cumprimento de prazos e escopo acordado;
- Atuar preventivamente para identificar e remover impedimentos à execução
Coordenação Interfuncional;
- Coordenar a atuação das áreas e recursos do cliente nos projetos;
- Coordenar a atuação de parceiros e terceiros da Nuvem Datacom envolvidos em cada projeto;
- Coordenar a atuação das áreas internas da Nuvem Datacom envolvidas nos projetos, Incluindo, mas não se limitando a:
- Serviços / Operações;
- Segurança, Risco e Compliance;
- Sucesso do Cliente;
- Comercial;
- Desenvolvimento.
- Alinhar prioridades entre áreas, assegurando fluidez na execução.
- Solicitar e acompanhar entregas das áreas envolvidas, conforme planejamento do projeto.
Comunicação e Relacionamento com Clientes
- Atuar como ponto focal do projeto junto ao cliente.
- Conduzir reuniões de acompanhamento, alinhamento e status.
- Garantir comunicação clara, objetiva e transparente sobre prazos, riscos e responsabilidades.
- Assegurar alinhamento de expectativas entre cliente e equipe interna.
Gestão de Riscos e Governança
- Identificar riscos técnicos, operacionais e de cronograma.
- Propor e acompanhar planos de mitigação.
- Registrar e comunicar riscos relevantes à liderança, de forma estruturada e tempestiva.
- Manter registros básicos de decisões, riscos e aprendizados dos projetos.
- Padronização e Melhoria Contínua.
- Contribuir para a definição e evolução de padrões e boas práticas de execução de projetos.
- Apoiar a redução de retrabalho e improvisação.
- Documentar aprendizados e propor melhorias nos processos de migração e implantação.