O agente será a pessoa responsável por garantir que o hub seja, antes de tudo, um lugar onde as pessoas queiram estar. Trata-se de criar uma experiência: de acolhimento, de pertencimento e de conexão com o propósito do hub.
Como bons mineiros, sabemos que receber bem é uma arte — e essa pessoa será a responsável por cultivá-la. A primeira impressão que visitantes, empreendedores, parceiros e convidados institucionais terão do hub passará por ela.
Além disso, terá um papel ativo no suporte às ações e eventos do hub, contribuindo para que tudo aconteça com fluidez, e na gestão inteligente dos espaços — avaliando pedidos de reserva, identificando conexões com os objetivos do hub e garantindo que os ambientes estejam sempre aptos a receber.
É uma posição de entrada, ideal para quem está construindo sua trajetória profissional e quer fazê-lo dentro de um ambiente de inovação, aprendendo na prática e contribuindo desde o primeiro dia. Não exigimos experiência consolidada — exigimos comprometimento, atenção aos detalhes e vontade genuína de fazer bem feito.
Responsabilidades:
- Liderar a condução de visitas técnicas e institucionais ao hub, apresentando espaços, iniciativas e propósito com clareza, entusiasmo e conhecimento, em colaboração com a área de Relacionamento
- Avaliar e gerenciar os pedidos de reserva dos espaços, identificando a conexão de cada solicitação com os objetivos do hub e garantindo a utilização adequada e estratégica dos ambientes
- Monitorar as condições dos espaços entre uma reserva e outra, garantindo que os ambientes estejam sempre organizados, funcionais e prontos para receber
- Apoiar a operação da plataforma Zing, a plataforma de gestão da inovação do Hub
- Controlar e registrar acessos ao hub com cordialidade e organização
- Apoiar o acolhimento de novos usuários, conduzindo pré diagnóstico e direcionando a identificação de interesses de relacionamento com o hub
- Apoiar ativamente a execução de eventos, workshops, mentorias e demais atividades do hub — contribuindo com organização logística e suporte durante as ações
- Manter atualizados os indicadores de registros e controles relacionados à utilização dos espaços, visitas e demandas operacionais do dia a dia
- Carisma e calor humano: você gosta genuinamente de pessoas, sabe receber bem e faz com que cada visitante sinta que foi esperado e bem-vindo — isso não se ensina, e é o que mais importa nessa posição
- Organização: você consegue gerenciar múltiplas demandas ao mesmo tempo — reservas, visitas, suporte a eventos, gestão de dados — sem perder o controle de nenhuma delas
- Proatividade: você não espera alguém apontar o que precisa ser feito — você vê, age e comunica
- Responsabilidade: as pessoas podem contar com você. Se você assumiu, vai entregar
- Autonomia: você sabe se virar, encontra caminhos diante dos desafios do dia a dia e não trava quando não tem um manual para seguir
- Criatividade e melhoria contínua: você não se contenta em repetir o que foi feito antes — sugere melhorias, propõe processos mais eficientes e busca sempre elevar a qualidade da experiência do hub
- Curiosidade e envolvimento: você se interessa pelo que acontece ao redor, quer entender as outras frentes do hub, participa, contribui e não fica restrito à sua lista de tarefas
- Vontade de crescer na área de inovação: você enxerga essa posição como porta de entrada para um ecossistema que quer conhecer de verdade — e está disposto a se capacitar, aprender e evoluir junto com o hub
Requisito Logístico
Residir em Itabirito (MG) ou municípios próximos, com disponibilidade para atuação presencial no hub
Diferenciais Valorizados
Vivência em coworkings, hubs de inovação, aceleradoras, incubadoras ou ambientes colaborativos
Experiência com organização e apoio logístico de eventos
Experiência empreendedora própria ou participação em programas do ecossistema
Interesse em desenvolver carreira no ecossistema de inovação e desenvolvimento territorial