Analista de Planejamento de Cobrança

Sobre a empresa:

Presente no ramo da educação há mais de duas décadas, o IESDE é referência nacional na produção de conteúdos educacionais de alta qualidade.

Desenvolvemos sistemas de ensino compostos por livros e vídeos, qualificados e adaptados à realidade brasileira. Tendo como premissa a excelência, e como conceito de suas ações a inteligência aplicada aos desafios apresentados pelo setor de educação, o IESDE contribui para a transmissão de conhecimentos e formação de profissionais competentes. A produção da empresa está pautada na preparação e formatação de livros, vídeos e plataformas computacionais, sempre de forma integrada e complementar.

Descrição da Vaga:

Estamos em busca de um  Analista para atuar de forma estratégica na análise de indicadores de contas a receber e cobrança, apoiando a tomada de decisão por meio de dados, relatórios e insights que contribuam para a redução da inadimplência e melhoria da performance da operação de telemarketing.

Responsabilidades:

• Analisar indicadores de crédito, cobrança e contas a receber;
• Acompanhar KPIs da operação de cobrança (taxa de recuperação, inadimplência, produtividade, etc.);
• Criar e manter relatórios gerenciais e dashboards de performance;
• Avaliar o comportamento das carteiras de inadimplência e propor estratégias de cobrança;
• Apoiar a definição e acompanhamento da régua de cobrança;
• Trabalhar em conjunto com as áreas de operações, supervisão,  coordenação e diretoria;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de cobrança;
• Apoiar apresentações de resultados para a liderança/diretoria.

Requisitos:

• Ensino superior completo  (Administração, Contábeis, Economia, Gestão Financeira ou áreas correlatas);
• Experiência prévia com crédito, cobrança ou contas a receber;
• Experiência com análise de indicadores e relatórios;
• Excel intermediário/avançado (tabelas dinâmicas, fórmulas);
• Facilidade com análise de dados e visão estratégica.

Diferencial:

• Experiência em empresas de telemarketing ou cobrança;
• Conhecimento no sistema SAP;
• Conhecimento em Power BI ou outras ferramentas de BI;
• Vivência com grandes volumes de carteira;
• Conhecimento em régua de cobrança e segmentação de clientes;
• Experiência com apresentações.

Benefits