HRTech busca um Especialista em Negócios para:
- Apoiar a liderança da operação com diagnósticos claros, cenários e recomendações objetivas;
- Estruturar, revisar e evoluir processos ponta a ponta da operação de Benefícios, com foco em eficiência, escala e redução de riscos;
- Definir regras operacionais, critérios de decisão e padrões de execução, reduzindo exceções e dependência de contexto;
- Liderar projetos estruturantes com impacto sistêmico, desde diagnóstico até implementação e acompanhamento;
- Estruturar e manter modelos de acompanhamento (KPIs, SLAs, indicadores críticos) para suporte à decisão estratégica;
- Realizar análises de dados aprofundadas para identificação de gargalos, riscos e oportunidades de melhoria;
- Atuar na interface entre Negócios, Produto, Tech, CS, Suporte e áreas parceiras;
- Organizar e padronizar documentação de processos, fluxos e regras operacionais;
- Orientar tecnicamente os profissionais de BizOps, garantindo consistência de atuação e amadurecimento do modelo operacional.
- Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Economia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
- Experiência sólida em operações, BizOps, backoffice ou gestão de processos;
- Forte domínio de gestão e organização de processos;
- Capacidade analítica avançada e domínio de Excel/Google Sheets;
- Experiência na condução de projetos transversais e estruturantes;
- Comunicação clara, objetiva e orientada a critérios;
- Visão sistêmica e foco em tomada de decisão baseada em dados.
Será um diferencial se você:
- Experiência com produtos financeiros, cartões, meios de pagamento ou benefícios corporativos;
- Experiência em FP&A, Estratégia Corporativa ou Consultoria Estratégica;
- Domínio de ferramentas de BI (Power BI, Looker, Tableau ou similares);
- Vivência com automação de processos, integrações ou desenho de soluções escaláveis;
- Familiaridade com metodologias de melhoria contínua e projetos (Agile, Kanban, Lean);
- Postura colaborativa, sem necessidade de autoridade formal.
- Vale Alimentação/Vale Refeição no valor de R$ 45,00/dia útil (Cartão Benefícios);
- Vale transporte ou Vale combustível;
- Plano de Saúde da Unimed no formato de coparticipação, sem mensalidade;
- Plano Odontológico OdontoPrev, mensalidade fixa de R$21,91;
- Parceria com Psicologia Viva - 3 sessões gratuitas por mês;
- Auxílio Home Office no valor de R$60,00 (Cartão Benefícios);
- Curso de Inglês (English Pass);
- Day off no mês do aniversário;
- Totalpass;
- Crédito Responsável (Empréstimo Consignado);
- Auxílio creche - para mães e pais com filhos até 3 anos e 11 meses;
- Auxílio ao dependente especial (estendido também para pais);
- Dress Code flexível;
- Bônus anual;
E muito mais...