Levantar requisitos dos sistema e processos associados;
Mapear processos para melhorias e integrações;
Oferecer suporte às aplicações, com ênfase em SAP B1;
Elaborar manuais e documentações técnicas;
Interagir com fornecedores e mantenedores de sistemas;
Atender tickets e solicitações de suporte;
Realizar reuniões com times de projetos;
Manter a arquitetura dos sistemas em conformidade com a LGPD e outros regulamentos;
Analisar dados em bases de dados Hana, SQL e Oracle;
Implementar patches e atualizações de software;
Monitorar o desempenho dos sistemas e identificar problemas potenciais;
Fornecer treinamento básico para usuários finais;
Desenvolver scripts para automação de tarefas recorrentes;
Realizar testes de integração e de aceitação de usuários;
Responsável pela resolução de problemas complexos com suporte de segundo e terceiro níveis.
Gerenciar acessos e permissões dos usuários;
Desenvolver relatórios gerenciais sobre indicadores de performance dos sistemas;
Participar de auditorias internas e externas de TI;
Garantir a documentação adequada de todas as mudanças e atualizações nos sistemas;
Cidade: Sao Bernardo do Campo - São Paulo
Levantar requisitos dos sistema e processos associados;
Mapear processos para melhorias e integrações;
Oferecer suporte às aplicações, com ênfase em SAP B1;
Elaborar manuais e documentações técnicas;
Interagir com fornecedores e mantenedores de sistemas;
Atender tickets e solicitações de suporte;
Realizar reuniões com times de projetos;
Manter a arquitetura dos sistemas em conformidade com a LGPD e outros regulamentos;
Analisar dados em bases de dados Hana, SQL e Oracle;
Implementar patches e atualizações de software;
Monitorar o desempenho dos sistemas e identificar problemas potenciais;
Fornecer treinamento básico para usuários finais;
Desenvolver scripts para automação de tarefas recorrentes;
Realizar testes de integração e de aceitação de usuários;
Responsável pela resolução de problemas complexos com suporte de segundo e terceiro níveis.
Gerenciar acessos e permissões dos usuários;
Desenvolver relatórios gerenciais sobre indicadores de performance dos sistemas;
Participar de auditorias internas e externas de TI;
Garantir a documentação adequada de todas as mudanças e atualizações nos sistemas;