Principais responsabilidades:
Identificar, analisar e corrigir erros, bugs e falhas em aplicações corporativas.
Atuar no suporte técnico de segundo e terceiro nível para incidentes relacionados aos sistemas.
Realizar análise de causa raiz (RCA) e propor soluções para problemas recorrentes.
Executar manutenção corretiva e pequenas melhorias em aplicações existentes.
Desenvolver ajustes e novas funcionalidades de baixa complexidade conforme demanda das áreas de negócio.
Realizar testes, validações e homologações das correções implementadas.
Apoiar usuários na identificação e resolução de problemas relacionados aos sistemas.
Colaborar com equipes de desenvolvimento, infraestrutura e negócio para garantir a estabilidade das aplicações.
Participar de revisões de código e seguir padrões de desenvolvimento e boas práticas da plataforma .NET.
Documentar incidentes, correções e melhorias implementadas.
Conhecimentos desejáveis:
Desenvolvimento e manutenção de aplicações em VB.NET e/ou C#.
Framework .NET e desenvolvimento orientado a objetos.
Debug, troubleshooting e análise de logs.
Processos de gerenciamento de incidentes e suporte a aplicações.
Versionamento de código e boas práticas de desenvolvimento de software.
Garantir a estabilidade, disponibilidade e evolução contínua das aplicações corporativas por meio da investigação e resolução de incidentes, correção de defeitos e implementação de pequenas melhorias que suportem as necessidades do negócio.