Analista de Infraestrutura Júnior (SRE) - São Paulo: Híbrido

💼Há 39 anos, nossa missão é prover soluções que propiciam transformação digital, focada na maior eficiência das organizações públicas e assim aplicando nossa expertise em otimização e gerenciamento de processos, acelerando a jornada de nossos parceiros. Nosso propósito é facilitar a vida do cidadão, contribuindo para tornar as organizações públicas mais eficientes

E o reconhecimento pela nossa excelência está a nos proporcionar um momento muito especial de grande expansão, por isso temos aqui um convite para você.

Estamos em busca de Analista de Infraestrutura Júnior (SRE) para apoiar a equipe nas atividades de rotina para manter a confiabilidade e performance da infraestrutura de TI. Este profissional atuará na execução de
tarefas operacionais bem definidas, no monitoramento de sistemas e na resolução de incidentes de baixa complexidade, sob supervisão.

Se você é um profissional comunicativo, proativo e orientado a resultados, vem se inscrever! 

Principais responsabilidades do seu dia a dia como INFOXER? 💙💛👊🏽:

- Confiabilidade e Disponibilidade: aprender e aplicar os conceitos de confiabilidade (SLOs/SLIs) e os princípios fundamentais da Engenharia de Confiabilidade de Sites (SRE) sob orientação; 

- Gerenciamento de Incidentes: responder a incidentes de primeira linha (Nível 1), seguindo os runbooks estabelecidos e escalonando prontamente problemas de média ou alta complexidade para níveis superiores. * Participar ativamente das reuniões de Análise de Causa Raiz (Post-Mortem) como parte essencial do processo de aprendizado e melhoria;

- Automação: auxiliar no desenvolvimento e executar a automação de tarefas operacionais simples utilizando scripts básicos (Ex: Bash, Python);

- Monitoramento e Observabilidade: monitorar ativamente a saúde dos sistemas e da infraestrutura utilizando as ferramentas de observabilidade. Realizar a primeira análise e a triagem de anomalias reportando desvios;

- Gerenciamento da Capacidade: monitorar a capacidade dos sistemas e da infraestrutura, implementando estratégias de escalabilidade para garantir o desempenho adequado em diferentes cargas de trabalho;

- Operação e Manutenção: executar tarefas de manutenção e operação da infraestrutura, sempre seguindo rigorosamente os procedimentos e runbooks estabelecidos pelo time;

- Infraestrutura como Código (IaC): apoiar a equipe na aplicação de templates e módulos de IaC existentes para execução de tarefas de rotina na infraestrutura;

- Colaboração e Troubleshooting: colaborar com a equipe no diagnóstico (troubleshooting) de problemas de baixa complexidade e na coleta de informações para a resolução de incidentes maiores;

- Documentação: auxiliar na criação, revisão e manutenção da documentação técnica básica de processos e runbooks;

- Segurança: apoiar a equipe na aplicação de requisitos básicos de segurança e no cumprimento das diretrizes estabelecidas;

- Melhoria Contínua: participar das discussões e iniciativas de Melhoria Contínua, propondo otimizações em processos sob sua responsabilidade.

👀 Para mandar bem nesse desafio, esperamos que você tenha os requisitos necessários:

- Bacharelado em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou área relacionada;

- Experiência comprovada de até 2 anos em estágio ou funções de suporte / operações de TI ou SRE;

- Conhecimento básico em sistemas operacionais Linux;

- Experiência inicial com plataformas de nuvem (AWS, Azure ou GCP);

- Familiaridade com orquestração de contêineres em Kubernetes e gerenciamento de clusters com Rancher e/ou OpenShift;

- Experiência inicial com ferramentas de monitoramento e observabilidade (Prometheus, Grafana, ELK Stack, etc.); 

- Conhecimento de uma linguagem de programação para automação e scripting (Python, Go, Bash, etc.);

- Experiência inicial com ferramentas de automação de infraestrutura (IaC);

- Conhecimento de conceitos de redes e protocolos de comunicação (TCP/IP, DNS, HTTP, etc.); 

- Familiaridade com práticas de DevOps e metodologias ágeis;

🏆 Você ganha pontos se tiver:

- Desejável certificações em plataformas de nuvem (AWS Certified DevOps Practitioner, Azure DevOps Fundamentals);

- Inglês básico para diagnóstico e troubleshooting (será considerado um diferencial);

- Desejável conhecimento em Softwares Jurídicos (PJe, Saj, Eproc);

- Conhecimentos no ecossistema judicial.

Benefits