Responsabilidades do Cargo:
- Fornecer profundo conhecimento funcional e técnico em SAP na área de processo designada, bem como conhecimento comprovado dos principais pontos de integração entre módulos SAP e componentes técnicos.
- Participar do design e da implementação de soluções integradas de ponta a ponta; colaborar com outros membros da equipe de TI para garantir a criação, o desenvolvimento e a implementação eficientes e eficazes das soluções.
- Participar de workshops de design ponta a ponta, oferecendo conhecimento sobre as melhores práticas do setor e aplicando experiência global em implementações SAP.
- Documentar análises de aderência/desvios (fit/gap) e decisões de design; garantir que desvios da funcionalidade padrão ("out of the box") tenham justificativa de negócio e uma proposta de valor positiva.
- Elaborar especificações funcionais para relatórios, interfaces, conversões, melhorias, formulários e/ou workflows (RICEFW).
- Fazer interface com fornecedores terceirizados para consultoria técnica durante o design da solução, desenvolvimento e suporte contínuo.
- Trabalhar em parceria com a equipe de desenvolvimento (RICEFW) para garantir que o design técnico e a entrega estejam alinhados às especificações funcionais e atendam aos padrões de qualidade exigidos.
- Realizar a configuração do sistema conforme necessário.
- Quando necessário, contribuir com os padrões de arquitetura, segurança e dados; garantir que as soluções de ponta a ponta estejam em conformidade com esses padrões.
- Contribuir para o design e soluções de segurança baseadas em funções (role-based).
- Compartilhar conhecimento sobre riscos tecnológicos e oportunidades para melhorar a eficiência e eficácia da área de processos correspondente.
- Fornecer atualizações de status regulares e precisas, além de outras documentações para a gerência em projetos, suporte e trabalhos de melhorias atribuídos.
- Participar de estimativas de tempo e recursos necessários para as soluções identificadas.
- Apoiar a transição da implementação do projeto para a equipe de suporte, por meio de documentação e transferência de conhecimento.
- Fornecer expertise técnica necessária para resolver questões de suporte escaladas.
- Quando necessário, fornecer suporte técnico a auditorias.
- Trabalhar em conjunto com especialistas de processos e sistemas para identificar e implementar oportunidades de melhoria contínua nos processos de negócios.
Requisitos do Cargo:
- De 3 a 5 anos de experiência em um ou mais módulos SAP; experiência com S/4HANA é altamente desejável.
- Mínimo de duas implementações SAP completas (ciclo de vida completo).
- Capacidade de trabalhar tanto em equipe quanto de forma independente.
- Fortes habilidades analíticas, organizacionais, de gerenciamento de tempo, facilitação e gestão de processos.
- Excelente comunicação escrita, verbal e interpessoal para transmitir informações técnicas e não técnicas, ideias, procedimentos e processos.
- Capacidade de atuar em um ambiente acelerado e em constante mudança, lidando com todos os níveis da organização e adaptando-se rapidamente a novas informações.
- Habilidade para avaliar e negociar prioridades, adaptando-se a mudanças nas tarefas individuais e da equipe conforme necessário.
- Capacidade de comunicar de forma eficaz a todos os níveis da organização como tendências atuais e tecnologias podem atender às necessidades e capacidades do negócio.
- Capacidade de interagir e lidar de maneira eficaz com todos os níveis de colaboradores, mantendo uma postura profissional; disposição e eficácia em questionar o status quo.
- Manter um ambiente de trabalho positivo por meio do trabalho em equipe e da resolução de conflitos.
- Graduação em Sistemas de Informação, Administração ou outra área acadêmica relevante, com no mínimo 3 anos de experiência profissional em TI ou na(s) área(s) de processo.