Essa posição é responsável por garantir que todo o ciclo de vendas — desde a prospecção do cliente até o recebimento do pagamento — seja implementado com eficiência dentro do SAP, integrando processos de CRM, pedidos, faturamento e finanças.
Principais Responsabilidades:
- Participar de projetos de implementação, melhorias e suporte SAP, com foco no processo end-to-end de Prospect to Cash.
- Realizar o levantamento de requisitos junto aos usuários de negócio, propondo soluções em SAP SD e módulos relacionados (FI, MM, LE).
- Atuar na configuração (customizing) dos processos de vendas, entrega, faturamento, pricing e integração com finanças.
- Desenvolver documentação funcional (especificações, manuais e testes).
- Apoiar testes integrados e UATs, garantindo a entrega de soluções aderentes ao negócio.
- Atuar em incidentes, problemas e solicitações de mudança, garantindo SLA e qualidade.
- Colaborar com equipes globais e áreas de negócio para padronização e melhoria contínua dos processos de vendas.
- Garantir a integração entre SAP e demais sistemas (CRM, ferramentas de e-commerce, portais de cliente, etc.).
- Apoiar projetos de transformação digital, S/4HANA e iniciativas de automação de vendas.
Requisitos:
- Experiência sólida em projetos SAP com foco em módulo SD e processos de vendas, entrega e faturamento.
- Entendimento completo do processo Prospect to Cash (P2C), incluindo integração com finanças e logística.
- Conhecimento em pricing, condições comerciais, impostos, transporte e intercompany.
- Experiência em especificação de objetos RICEFW (relatórios, interfaces, conversões, melhorias e formulários).
- Desejável experiência com S/4HANA e cenários FIORI.
- Inglês avançado