RECEPCIONISTA COMERCIAL | CLINICA DERMATOLOGIA E ESTÉTICA | BARRA DA TIJUCA/RJ

 RECEPCIONISTA COMERCIAL | CLINICA DERMATOLOGIA E ESTÉTICA                                                                                                                                

📍 Local: Barra da Tijuca, Rio de Janeiro

*Contratação: CLT;*

*Formato: 100% presencial*      

📊 *Principais Responsabilidades            *                                                                            

·         *ATENDIMENTO WHATSAPP E CAPTAÇÃO DE LEADS*: Acompanhar e atender as solicitações dos clientes através de todos meios de comunicação da Clinica; responsável por acompanhar todas as mensagens de whataapp que a Clinica recebe e responder em sua totalidade dentro do  prazo estabelecido pela padrão da Clinica.

·         *ATENDIMENTO DE EXCELÊNCIA:* Acompanhar os clientes durante toda sua jornada na clínica, desde a recepção ao pós-venda; se relacionar de forma efetiva com o cliente, prestando toda atenção a este inclusive no pós atendimento; acompanhar protocolos indicados e realizar recall;

·         *FECHAMENTO DE ORÇAMENTOS:*  Apresentar e comercializar os valores e formatos de pagamento dos procedimentos médicos indicados; apresentar serviços complementares relacionados ao que foram oferecidos na consulta médica, dentre outros;  

·         *AGENDAMENTO DE CONSULTAS:* Agendar, confirmar e reagendar consultas e procedimentos, seguindo padrão da clínica;

·         *FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS:* Realizar rotinas administrativas pertinentes a função.

·         *FUNÇÕES FINANCEIRAS*: Receber pagamentos de consultas e geral; emitir notas fiscais; realizar controles  e conferencias financeiras diárias                                                                                                                                                                            

📋*Requisitos Obrigatórios:*                                                                                                                                                                

·         Ensino médio completo;

·         Experiência em atendimento de excelência e comercialização de serviços;

·         Experiência em rotinas financeiras e administrativas de clínicas ou áreas afins;

·         Habilidade de comunicação verbal e escrita;      

·         Conhecimento de midias digitais;

·         Conhecimento pacote ofice com enfase em excel;

·         Comprometimento com satisfação do cliente e com atingimento das metas de vendas.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          

🕐 *Horário de Trabalho:* Segunda a quinta: 11 às 20hs / Sexta 10 as 19hs.                                                                                                                                                                     

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