SECRETÁRIA COMERCIAL | CLÍNICA DERMATO | RIO DE JANEIRO/RJ

Local: Leblon - RJ          

Contratação: CLT

Modalidade: 100% Presencial 

Horário: Segunda a sexta: 8hs as 17hs/Disponibilidade de sábados eventuais

📊 PRINCIAPIS ATRIBUIÇÕES:

•             RECEPÇÃO: Recepcionar pacientes de forma cordial de acordo com padrão de excelência (preencher fichas de cadastro, oferecer cafés, outros); Acompanhar a jornada dos pacientes, desde o primeiro contato aos pós atendimento com atenção e cuidado.

•             AGENDAMENTO: Marcar e remarcar consultas; Cuidar da organização da agenda dos atendimentos; Atender os pacientes com agilidade e cordialidade através de todos os meios de comunicação da Clínica (whatsapp, telefone, presencial).

•             COMERCIAL: Atuar de forma efetiva no relacionamento com pacientes; Comercializar os serviços oferecidos na clínica; Prestar atendimento de excelência e tirar dúvidas por whatsapp, leads e outros meios de comunicação; Criar vínculo com paciente; Realizar recall; Orientar pacientes quanto a protocolos indicados; Atuar na divulgação da Clínica por mídias digitais; Captar clientes através de leads e demais meios de comunicação.

•             ATIVIDADES ADMINISTRATIVAS: Cuidar da organização e limpeza das dependências da Clínica; Auxiliar na organização matinal, garantindo que as salas e demais dependências estejam prontas para os atendimentos; realizar demais atividades administrativas.

•             ATIVIDADES FINANCEIRAS: Receber pagamentos de consultas particulares; emitir recibos e notas fiscais; realizar controles financeiros e faturamento; realizar fechamento de caixa diariamente e incluir as informações em Sistema e/ou Planilhas; dentre outros.

📋 REQUISITOS:

•             Experiência em atendimento a clientes em consultórios e/ou clinicas, dermatologia será um diferencial;

•             Ensino médio completo;

•             Cursos Técnicos e ou Graduação completa ou em andamento será um diferencial;

•             Habilidade para lidar com público de alto padrão;

•             Comunicação eficaz e persuasiva para atuação comercial;

•             Experiencia em rotinas administrativas e agilidade;

•             Conhecimento Pacote Office;

•             Conhecimento Mídias Digitais;

•             Comprometimento com satisfação do cliente e simpatia;

Remuneração: R$ 2.300,00;

Benefits