RECEPCIONISTA COMERCIAL | CONSULTÓRIO | DERMATOLOGIA | ALTO PADRÃO | RJ

RECEPCIONISTA COMERCIAL | CONSULTÓRIO | DERMATOLOGIA |RJ

 

Local: Barra da Tijuca, RJ

 

📊 PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES:

RECEPÇÃO

·         Recepcionar pacientes de forma cordial de acordo com padrão de excelência (preencher fichas de cadastro, oferecer cafés, outros);

·         Acompanhar a jornada dos pacientes, desde o primeiro contato aos pós atendimento com atenção e cuidado.

 

AGENDAMENTO

·         Marcar e remarcar consultas; 

·         Cuidar da organização da agenda dos atendimentos; 

·         Atender os pacientes com agilidade e cordialidade através de todos os meios de comunicação da Clínica (whatsapp, telefone, presencial).

 

COMERCIAL

·         Atuar de forma efetiva no relacionamento com pacientes; 

·         Comercializar os serviços oferecidos na clínica; 

·         Prestar atendimento de excelência e tirar dúvidas por whatsapp, leads e outros meios de comunicação; 

·         Criar vínculo com paciente desde a marcação de consultas até o pós atendimento;

·         Realizar recall; 

·         Orientar pacientes quanto a protocolos indicados; 

·         Atuar na divulgação da Clínica por mídias digitais; 

·         Captar clientes através de leads e demais meios de comunicação;

 

ADMINISTRATIVO

 

·         Cuidar da organização e limpeza das dependências da Clínica, garantindo que as salas e demais dependências estejam prontas para os atendimentos do dia; 

·         Realizar compras, recebimento e organização de insumos e produtos de copa;

·         Realizar demais atividades administrativas.

 

FINANCEIRO 

 

·         Receber pagamentos de consultas particulares; 

·         Emitir recibos e notas fiscais; 

·         Realizar controles financeiros e faturamento; 

·         Realizar fechamento de caixa diariamente e incluir as informações em Sistema e/ou Planilhas; dentre outros.

 

 

 

·         Experiência na função em consultórios e/ou clinicas, sendo dermatologia um diferencial;

·         Ensino médio completo;

·         Cursos Técnicos e/ou Graduação será um diferencial;

·         Habilidade para lidar com público de alto padrão;

·         Boa comunicação verbal e escrita;

·         Comprometimento com satisfação do cliente e simpatia;

·         Experiencia em rotinas administrativas;

·         Conhecimento Pacote Office;

·         Conhecimento Mídias Digitais;

 

🕰️*FORMATO TRABALHO*:

·         CLT;

·         Presencial;

·         44hs semanais: segunda a sexta, sendo 2 dias 9h a 18h e 3 dias 9h a 20h;