ASSISTENTE COMERCIAL E ADMNISTRATIVO DE CLÍNICA DERMATOLOGIA
📍Clinica de Dermatologia
✅ Atendimento alto padrão a pacientes e estudantes de cursos de especialização na área de saude.
Bairro: Leblon
Buscamos profissional com perfil comunicativo, organizado e proativo.
Se você gosta de lidar com pessoas, tem facilidade em negociação, atitude comercial e é comprometida com a excelência no atendimento e com resultados, esta oportunidade pode ser sua!
PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES
Recepção e Experiência do paciente:
- Recepcionar pacientes com cordialidade e excelência;
- Realizar cadastros e oferecer suporte durante toda a jornada do paciente;
- Garantir uma experiência acolhedora desde o primeiro contato até o pós-atendimento.
Agendamento:
- Realizar agendamentos, confirmações e remarcações de consultas;
- Organizar e acompanhar a agenda de atendimentos;
- Responder mensagens e ligações pelos canais de comunicação da clínica, especialmente WhatsApp e telefone com clareza e cordialidade.
Comercial, Leads e Vendas:
- Responder e acompanhar leads provenientes de campanhas, redes sociais, WhatsApp e outros canais;
- Apresentar, divulgar e comercializar os serviços oferecidos pela clínica;
- Realizar vendas de cursos destinados a alunos de graduação e pós-graduação;
- Esclarecer dúvidas sobre cursos, conteúdos, formatos, condições comerciais e processos de inscrição, conforme as informações disponibilizadas pela instituição;
- Acompanhar potenciais alunos durante o processo de decisão e matrícula;
- Realizar ações de recall, reativação de contatos e recuperação de oportunidades;
- Contribuir para o alcance das metas comerciais e para o crescimento da clínica e de suas atividades educacionais.
- Manter contato ativo com pacientes e alunos, garatindo um atendimento profissional, humanizado.
Atividades Administrativas
- Receber pagamentos de consultas e serviços particulares;
- Emitir recibos e notas fiscais;
- Realizar fechamento diário de caixa e registrar movimentações em sistemas e planilhas.
- Auxiliar nos processos administrativos e na organização de documentos;
- Atualizar cadastros, registros de contatos e informações comerciais nos sistemas utilizados.
- Zelar pela organização e limpeza do ambiente da clínica;