Analista de Implantação – Software de Vigilância

Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também! 🚀

Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros da América Latina a desenvolver sistemas de gestão em cloud computing, considerando empresas públicas e privadas, e criamos ainda a primeira Inteligência Artificial para gestão pública, a Dara. Hoje, atuamos diariamente para transformar e descomplicar a gestão pública através do que há de melhor na tecnologia, com uma solução única e inteligente para gestão das cidades, seja na Contabilidade, na Saúde, na Educação, ou em mais de uma dezena de áreas.

A IPM é formada por quase 800 pessoas apaixonadas pela inovação e transformação digital das cidades. Somos movidos por grandes desafios e pelo nosso impacto, e temos um sonho maior ainda: transformar o futuro de cidades e pessoas através do melhor da tecnologia.

Estamos crescendo Brasil afora, e sempre lançando novas soluções que estão transformando o futuro de pessoas e cidades. Em 2022, fomos premiados como um dos 5 melhores times de RH do Brasil, e reconhecidos pela 3ª vez seguida como uma das melhores empresas para trabalhar pela consultoria internacional Great Place to Work (GPTW). Aqui, valorizamos a inovação, colaboração, sentimento de dono, foco no cliente, atitude descomplicada e ágil, e a mão-na-massa. Por isso, estamos sempre em busca de talentos tão motivados pelo nosso propósito e impacto quanto nós somos, que sejam apaixonados pela tecnologia, e que tenham muita garra para fazer acontecer. ♥️

Venha construir o futuro da gestão pública na IPM!

💡Nessa vaga, seu desafio será:

• Atuar como ponto focal do cliente no processo de implantação de nossa solução Atende.Net (sistema de gestão pública) na área de Vigilância: Sanitária, Ambiental Epidemiológica e do Trabalhador;
• Realização de treinamentos de usuários e configurações como parte do processo de implantação de software, demonstrando o funcionamento dos recursos e mantendo o desempenho adequado do software;
• Garantir e promover as melhores jornadas de atendimento e experiência do cliente do Atende.Net;
• Ser responsável por atender de maneira consultiva nossos clientes;
• Identificar e descrever possíveis melhorias para implementação do software, em um processo de melhoria contínua do produto e da experiência do cliente.

🙌 Para essa posição, você vai precisar de:

• Ensino superior completo em Contabilidade, Administração, Sistemas da Informação, Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas similares à área de atuação;
• Conhecimento em legislação e normas públicas aplicáveis à área de vigilância; 
• Conhecimento em mapeamento de processos (workflow/fluxogramas)
• Experiência e conhecimento com implantação de sistemas ERP ou GRP, com levantamento de requisitos, configurações e treinamentos;
• Habilidades interpessoais no trabalho em equipe e comunicação verbal e escrita eficazes;
• Perfil multitarefas, sendo capaz de lidar com diferentes atividades ao mesmo tempo;
• Desejável conhecimento em softwares utilizados na área de vigilância;
• Disponibilidade para viagens;
• CNH B.

Benefits