Técnico de Implantação e Suporte N2

Técnico de Implantação e Suporte N2 - Presencial em Torres (RS) - CLT. 

Requisitos:

• Ensino médio completo ou superior nas áreas de infraestrutura de TI, automação, eletrônica ou afins.
• Experiência mínima de 2 anos em suporte técnico de soluções em ambientes web e redes.
• 1 ano de experiência em infraestrutura de TI e redes elétricas de baixa tensão.
• Disponibilidade para viagens e veículo próprio.

Diferenciais Desejáveis

• Experiência na supervisão de equipes terceirizadas.
• Conhecimento em composição de custos e aquisição de insumos.
• Capacidade de adaptação para lidar com diferentes demandas de clientes.

Principais Atividades

• Suporte Técnico a Clientes Nível 1: Solucionar dúvidas e problemas de forma eficiente e proativa.
• Manutenção de Redes Elétricas e de Dados: Garantir a operação contínua dos sistemas através de manutenção preventiva e corretiva.
• Instalação e Configuração de Dispositivos: Configuração de infraestrutura de redes, aplicações web e dispositivos Android.
• Documentação e Relatórios Técnicos: Registro de falhas, atividades de manutenção e acompanhamento de desempenho das soluções implantadas.
• Treinamento de Usuários Finais: Assegurar o correto uso das soluções e o cumprimento dos SLAs estabelecidos.
• Interface com Cliente e Coordenação: Comunicação constante com clientes e reportes à coordenação de suporte técnico.

Benefits